什么是社會閑散(Social Loafing)？

小組工作比單獨工作有很多優點，但是集體工作的一個缺點是一種被稱為"社交懶散"的現象。當一個群體中的一個成員感到被強迫或被允許比作為一個個體所付出的努力要少的時候，這種現象就會發生。例如，一個為同事唱"生日快樂"...

小組工作比單獨工作有很多優點，但是集體工作的一個缺點是一種被稱為"社交懶散"的現象。當一個群體中的一個成員感到被強迫或被允許比作為一個個體所付出的努力要少的時候，這種現象就會發生。例如，一個為同事唱"生日快樂"的人可能會全聲歌唱，但同一個人在一個團體中會唱得柔和得多。這種現象通常是由于個人在一個更匿名的圈子里放松，尤其是當個人的努力得不到衡量或認可的時候。

許多人在集體中比單獨鼓掌時拍得更柔和社交懶散不一定等同于懶惰或對手頭工作缺乏熱情。然而，對于許多被分配到團隊項目中的人來說，動機來自對個人努力或成就的認可，不是來自集體努力的結果。如果有可能在一個群體中鉆空子或失去個人身份，一些懶漢會充分利用匿名性，只付出最小的努力。一旦群體中的其他成員開始注意到對個人缺乏關注，然后他們也會開始越來越少的努力

對于許多被分配到團隊項目的人來說，動機來自對個人努力或成就的認可，不是來自集體努力的結果。社會閑散對群體動力的影響是在20世紀早期的一個實驗中首次觀察到的，實驗者們首先問每個人都盡可能用力地拉鈴繩。他們的個人努力被測量并記錄在圖表上。然后實驗者要求整個志愿者按一系列的順序拉繩。每個人在一個小組中工作時，個人的努力明顯減少。當個人成就達到社會閑散不再是一個問題，而是產生了影響。這種現象在許多群體中都可以觀察到。合唱團中的個別歌手為合唱團團長唱的歌往往比他們作為一個集體唱得更大聲。一個學生可以背誦一種大聲宣誓效忠的誓言，但一群學生常常語無倫次地咕噥著同樣的誓言。一個人可能會為表演者鼓掌，但在成千上萬的觀眾中，鼓掌要柔和得多。社交游手好閑通常是由一個群體內的放松或保護感引發的。如果活動明顯是以群體為導向的，這個群體中的個體不再感到有動力脫穎而出或盡最大努力團隊領導者可以通過幾種方法來抵消群體內部的社會閑散效應。他或她可以識別出一些懶散的人，并私下鼓勵他們為更大的群體而努力。團隊績效提高的有形獎勵或激勵也可以給個人成員一個理由更努力地工作。給人一種個人的表現或努力確實受到監督或觀察的印象，也可以抵消社交懶散的負面影響。如果少數懶散者仍然存在問題，那么團隊領導可能不得不將他們從團隊中除名，以便從其他成員那里獲得最大的成果有證據表明，社會閑散在男性中比女性更普遍，而且西方文化比東方文化更容易經歷這種情況，主要是因為對個人成就和集體成就的關注不同。幾乎不可能在任何一個團隊或團隊中消除這種現象的所有痕跡，但是團隊領導者可以在集體團隊中以共同的目標提高個人的認可度和動力

社交懶散會阻礙一個群體的進步。