也稱為基于關系的定價或RBP,關系定價是一種費率結構,適用于選擇購買公司或公司提供的核心產品的商品或服務的現有客戶。這種定價方式背后的理念是通過向現有客戶提供更多的產品來擴大與現有客戶的聯系以在市場上具有高...
也稱為基于關系的定價或RBP,關系定價是一種費率結構,適用于選擇購買公司或公司提供的核心產品的商品或服務的現有客戶。這種定價方式背后的理念是通過向現有客戶提供更多的產品來擴大與現有客戶的聯系以在市場上具有高度競爭力的價格實現愿望。這樣做有助于提高客戶忠誠度,并改善業務產生的收入流。

利用了關系定價的概念在提供商業服務和其他方面。關系定價的一個簡單例子可以在銀行業找到。除了支票和儲蓄賬戶的核心產品,如今,大多數銀行還將通過機構內的專門部門為客戶提供購買保險或購買股票和債券的機會。一些銀行還將開設一個房地產部門,為現有銀行客戶提供以較低利率為抵押貸款融資的能力,基于現有的業務關系,使用這種方法可以最大限度地減少銀行客戶為管理其金融交易而到別處尋找的機會,因為不斷擴大的服務范圍滿足了這些需求,并為客戶提供了簡單的一站式購物體驗關系定價的概念也適用于其他場合,例如提供商業服務。電話會議公司可以為其音頻會議客戶提供視頻會議服務、傳真和電子郵件廣播的便利,甚至可以通過一系列供應商合作伙伴提供打折的長途費率。這種關系定價方法使公司能夠擴大為業務創造利潤的一系列服務,同時加強與客戶群的聯系。提供更廣泛服務的能力也有助于銷售和營銷旨在吸引新客戶的努力。對消費者來說,關系定價的好處通常集中在以其他地方難以鎖定的價格獲得商品和服務的能力。同時,對于客戶來說,一個重要的便利因素往往是一系列的銀行業務,而不是一個單一的賬戶,而不是一個簡單的銀行業務流程,使之能夠將資金從投資賬戶轉移到任何其他賬戶,通過支票賬戶轉賬支付抵押貸款,或涉及該特定客戶賬戶的任何其他交易組合。