我如何成為BPO運營經理(Become a BPO Operations Manager)？

業務流程外包（BPO）運營經理通常負責設施或部門中發生的所有流程。要成為BPO運營經理，您首先應該對您希望工作的BPO領域有一些了解。例如，如果您對提供和監督信息感興趣技術（IT）服務，你應該學習計算機科學等領域的學位。不管...

業務流程外包（BPO）運營經理通常負責設施或部門中發生的所有流程。要成為BPO運營經理，您首先應該對您希望工作的BPO領域有一些了解。例如，如果您對提供和監督信息感興趣技術（IT）服務，你應該學習計算機科學等領域的學位。不管你感興趣的行業是什么，您還可以從業務管理培訓中受益。BPO運營經理確保所有流程順利運行并符合標準。BPO公司是企業可以通過合同執行流程的服務，如人力資源任務、IT系統開發以及研究和分析。與BPO公司簽約有助于業務主管，因為這使他們可以避免支付全職的內部部門的費用。許多業務流程外包公司也能夠迅速地為時間敏感的項目組建專業團隊。要成為一名業務流程外包運營經理，你首先應該在你選擇的行業獲得盡可能多的經驗。對許多人來說，這可能意味著在學校里實習。例如，如果你對業務流程外包數據分析感興趣，你可能會想實習做分析師助理。這個職位可以讓你很好地了解這個領域所使用的軟件，以及一個成熟的分析員每天如何運作。為了成為一名BPO運營經理，你需要有多年的經驗，通常包括組織的各個部門。運營經理可以對業務流程外包業務的各個方面的表現負責，因此，你至少應該熟悉幫助BPO公司運作的所有流程，不過，你可能想在你接受過培訓的領域中，擔任最早的職位隨著你獲得更多的經驗，并向雇主證明你的能力，你必須告訴你的主管或經理你有興趣升到一個管理職位。許多公司都很欣賞那些有動力進入需要更大程度責任感的職位的員工。隨著每一次新的經歷你所學到的技能，你應該更新你的簡歷。當你覺得你已經準備好成為一名BPO運營經理時，你應該把你的簡歷分發給潛在的雇主。一定要把你所擁有的相關技能和經驗放在最前面。在很多情況下，你也可能會被要求遞交一封求職信，說明你對某個職位的興趣，并說明為什么你是一份工作的合適人選