乘務員是干什么的(What does a Cabin Steward do)？

客艙乘務員是船上負責保持房間整潔并為乘客做好準備的員工。這些員工通常在游輪上工作，因為這個行業對乘客和客房服務的需求最大。除了打掃房間、保持床鋪整潔、更換毛巾和其他基本服務外，客艙乘務員還可以向客人提供信...

客艙乘務員是船上負責保持房間整潔并為乘客做好準備的員工。這些員工通常在游輪上工作，因為這個行業對乘客和客房服務的需求最大。除了打掃房間、保持床鋪整潔、更換毛巾和其他基本服務外，客艙乘務員還可以向客人提供信息，改善他們在船上的體驗。船上的所有員工都應該值得信賴，但由于乘務員經常在客艙，這些員工必須特別友好、誠實、專業和禮貌。客艙乘務員會更換毛巾等必需品一般來說，乘務員主要負責一組房間的維護，通常在同一個區域。這意味著乘務員通常在可預測的區域幫助客人，如有要求，送毛巾或清潔床單，并以不引人注目的方式進入房間進行清潔。清潔房間時不干擾客人的行李或物品是客艙乘務員一天中的主要部分。此外，乘務員可能會幫助把行李帶到房間里或在船上做其他瑣碎的工作。客艙乘務員負責保持船上房間的整潔。客艙乘務員通常還必須預測客人想要什么。例如小木屋似乎用了很多毛巾，一個優秀的管家可能會留下更多的毛巾來補償。當知道了孩子最喜歡的動物或成人最喜歡的食物時，乘務員可能會把毛巾折成這種動物的形狀，或者提供一些微妙的提示，告訴他們在哪里可以找到這些食物。有時候，為客人的享受做些小動作可以給乘務員帶來豐厚的小費。通常在郵輪的最后一晚給乘務員小費，小費數額應與所提供服務的水平相適應作為一名乘務員，經常會遇到來自不同國籍和背景的人。這項工作需要專業精神，但一個真正優秀的乘務員必須具備跨文化技能和精通多種語言。乘務員還必須能夠讓任何客人感到受歡迎，不管他或她有多困難。考慮到這個職位有多卑鄙，這對那些難以忍受難相處的人來說并不是一份好工作。通常，客艙乘務員工作幾周，然后休息很長一段時間。這意味著工作周的壓力非常大，幾乎沒有時間為了放松。雖然船上的其他工作，如調酒師或演藝人員，可能更具魅力，并允許娛樂時間，但在船上的服務性工作通常是非常艱苦的工作。這不是一份適合只想旅行的人的工作，因為他們沒有機會在港口離船。而是，然而，對于一個需要省錢的人來說，這是一份很好的工作，因為一般都包括食宿費，所以掙來的錢可以拿回家

發表于 2020-08-07 07:55
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分類：科學教育

乘務員是干什么的(What does a Cabin Steward do)？

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