戰略客戶經理是做什么的(What Strategic Account Manager Do)？

與公司最重要的客戶合作時，戰略客戶經理會制定短期和長期目標，以提高公司在特定業務或行業中的地位。他或她擅長發展、維護和擴大業務關系。然而，大多數戰略客戶經理都有大學學歷，有些人不需要。在這個職位上的人需要高度...

與公司最重要的客戶合作時，戰略客戶經理會制定短期和長期目標，以提高公司在特定業務或行業中的地位。他或她擅長發展、維護和擴大業務關系。然而，大多數戰略客戶經理都有大學學歷，有些人不需要。在這個職位上的人需要高度發展的人際關系和溝通能力。在這個領域工作的人往往積極性很高，通常可以獲得任何必要的資源，以確保公司的戰略發展目標得以實現

戰略客戶經理職位可能需要大量出差。一些雇主可能要求戰略客戶經理具有學士學位獲得認可學院或大學的學位。擁有工商管理或行政管理碩士學位的人可能會在公司的排名中進一步提升，戰略客戶經理，他們的教育程度較低，但經驗豐富。大多數人在企業對企業的銷售環境中有大約10年的經驗。這項工作的關鍵是知道如何建立高效的，與關鍵人員建立專業關系，確保客戶的需求得到滿足，同時在指定客戶范圍內實現所有指定的銷售配額。戰略客戶經理將通常只負責與少數客戶密切合作利用他們在最高層進行有效溝通的能力，戰略客戶經理代表公司向客戶提供的全部產品和服務。該職位的基本職責之一是確保客戶的需求和期望得到滿足。戰略客戶經理可以組織公司人員參與和支持為了達到既定的客戶業績目標和客戶的期望。這個職位也可能需要大量的出差，特別是當公司或組織在全球范圍內開展業務時。通常向副總裁匯報戰略客戶總裁、經理可尋求其他合格銷售專家的支持，請求服務資源，為滿足客戶的戰略目標，客戶經理可能需要將這些目標和其他戰略目標結合起來，以滿足客戶的需求職責包括與客戶服務代表密切合作，確保客戶滿意，制定解決問題的策略，并監督派往客戶公司工作的任何支持人員。