單位秘書在醫療機構內執行行政服務。單位秘書的一些職責包括將患者信息輸入醫院計算機,包括入院信息、醫囑和其他相關數據。他們還接聽電話、直接訪客、取回用品和支持提供直接病人護理的醫務人員。雖然單位秘書不提供直接的病人護理,但他們被指望為那些提供支持的人提供支持
一些醫院將為其部門秘書或辦事員提供培訓單位秘書所需的培訓和教育因各醫院或設施而異在大多數情況下,需要一定程度的醫療管理培訓或經驗。一些設施可能需要以前的醫療環境經驗,另一些醫院可能要求單位秘書必須完成衛生信息技術的證書或學位課程。眾所周知,有些醫院為其單位秘書或辦事員提供培訓。
秘書直接與病人和工作人員一起工作。作為一名單位秘書,必備的技能包括醫療設施操作知識,計算機技能,注重細節,樂于助人,樂于助人。科室秘書的職責是通過確保病人記錄的準確和更新,幫助醫院的單位或部門高效運轉,并與護士一起與其他工作人員溝通,以及組織病人的入院和出院手續。直接護理人員可以依靠這些程序來幫助完成訂單和維持單位供應。在許多醫院,單位秘書都接受過聯合衛生方面的教育和培訓從事直接的病人護理工作。對醫療保健的興趣顯然是必要的,但是有些人覺得環境壓力很大。對于那些有志于從事醫療事業的人來說,一份單位秘書或文員的工作可能是一個很好的機會,但尚未決定進入哪個特定領域在醫院單位擔任行政支持角色,可以深入了解急診室的內部運作,并為那些有興趣在醫療領域從事職業的人提供良好的經驗。
病房除了行政和文書工作外,秘書還可以協助病人和家屬。
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