衛星技術員為住宅和商業用戶安裝、測試、故障排除和維修衛星系統。她通常利用自己的知識和專業知識來調整信號、解決問題和指導客戶使用設備。衛星設備通常用于接收電視傳輸,但也可以用于接收電視信號用于接收無線電和...
衛星技術員為住宅和商業用戶安裝、測試、故障排除和維修衛星系統。她通常利用自己的知識和專業知識來調整信號、解決問題和指導客戶使用設備。衛星設備通常用于接收電視傳輸,但也可以用于接收電視信號用于接收無線電和計算機衛星信號。

衛星技術人員通常接受如何安裝衛星天線設備的在職培訓技術人員通常是與服務提供商安排購買衛星服務后的第一個客戶聯系點。她通常通過電話安排與客戶的預約。當她到達設備所在地時,通常安裝衛星天線和接收盒,她的第一項工作傳統上是確定碟形天線的最佳位置。

衛星技術人員安裝和維修衛星系統一旦確定了最有利的位置,由技術人員進行安裝,安裝完成后進行各種物理調整,以保證碟子的位置能獲得最強、最恒定的信號如果障礙物(如柵欄或樹木)中斷信號流,衛星技術人員將調整碟形天線或移除障礙物。安裝完成后,技術人員將引導消費者了解有關系統操作的說明和詳細信息。此信息性會話通常包括排除常見問題的提示,而無需聯系服務提供商。客戶遇到的任何問題都將在產品和服務定向會話中得到解決如果安裝后出現需要衛星技術人員經驗和知識的問題,她通常會通過電話讓客戶通過一些基本的維修步驟來解決沖突。如果問題仍然存在,技術人員通常到設備現場進行維修,經常需要更換有故障或損壞的設備,以補救這種情況。一個成功的衛星技術人員通常具有良好的機械和技術分析能力。她通常也是一個很好的溝通者,在用外行的術語解釋技術流程的同時能傳達同情心。準確填寫工單和服務電話表通常是一項工作要求。非常好有組織能力者優先考慮,因為技師通常必須每天有效地安排好幾次預約。同時還需要定期準確地跟蹤設備和工具舒適的戶外工作和攀爬梯子和建筑物對這個職位很重要。一些衛星技術員職位只要求高中文憑或同等學歷,并為申請者提供在職培訓顯示出相應的能力和技能。其他公司只考慮有電子技術安裝證書的候選人。有時兩年的電子專業學位是一個工作要求。