組織文化在醫療保健中的作用是什么(the Role of Organizational Culture in Healthcare)？

組織心理學的一部分試圖研究組織內部的文化，以及它們是如何形成和變化的。醫療保健中的組織文化是由各級員工的集體和壓倒一切的態度、價值觀和行為形成的。雖然亞文化存在于醫療組織中，但文化總體上影響著患者獲得的醫...

組織心理學的一部分試圖研究組織內部的文化，以及它們是如何形成和變化的。醫療保健中的組織文化是由各級員工的集體和壓倒一切的態度、價值觀和行為形成的。雖然亞文化存在于醫療組織中，但文化總體上影響著患者獲得的醫療保健質量取決于對清潔、及時、尊重和尊嚴等方面的文化態度。組織文化也會影響一個組織的執行能力和經濟上的生存能力。如果文化中的員工有一種有利于表現不佳和犯錯誤的態度，這樣一來，患者和組織本身都會受到負面影響。

醫療保健管理人員履行行政職責，但通常與醫生、護士和醫院工作人員密切合作組織文化在不同的醫療機構和實踐中是不同的。組織內的文化是由態度創造的，在it部門工作的人的信念和行為。醫療保健中的組織文化不能被看到或衡量，但可以通過觀察和傾聽員工的工作來體驗。

組織文化因不同的醫療機構和實踐而異組織文化的概念可以通過員工的集體積極性、承擔風險、溝通和與他人合作的程度來衡量，這體現在員工對同事和患者的態度上，醫療衛生組織文化可以用集體人格來描述，組織內員工的價值觀和行為。組織文化在醫療保健中的作用包括創造高質量醫療服務的能力。員工在改善方面具有良好的個人價值觀醫療保健自然會表現出有利于高質量醫療的工作行為。例如，一個相信以人為中心的護理的風氣，即圍繞個人需要而不是組織需要的護理，會將這些理念灌輸給下屬高質量的醫療保健還受到文化價值觀的影響，如員工對待病人的態度、等待時間、尊嚴和尊重。如果組織內的文化是努力工作、關心和尊重，這樣病人就會感受到好處。一種組織文化，如果讓病人在不衛生的條件下等上幾個小時是可以接受的，那么就會產生非常糟糕的醫療保健。資源通常是稀缺的，而且非常激烈在醫療保健領域競爭激烈，因此高效、減少浪費和財務規劃的文化將簡化服務，降低成本醫療機構的整體績效受其組織文化的影響。通過努力工作、注重細節和效率的文化，可以提高治療患者數量和存活率等指標。管理者可以通過提供獎勵和晉升、促進團隊合作來幫助培養良好的組織文化或個人主動性，對變革和改進持積極態度。

醫院的管理者是訓練有素的醫生，而主管是商業專業人士的醫院，文化往往不同。