保險技師是做什么的(What does an Insurance Technician do)？

保險技術員為保險經紀人提供行政協助。在這個職位上，一些日常工作可能包括審查新客戶的申請，根據需要收集額外的客戶信息，以及處理和承保現有的客戶索賠。保險技師還必須與客戶保持通信，回答客戶的問題和顧慮，并根據需要更...

保險技術員為保險經紀人提供行政協助。在這個職位上，一些日常工作可能包括審查新客戶的申請，根據需要收集額外的客戶信息，以及處理和承保現有的客戶索賠。保險技師還必須與客戶保持通信，回答客戶的問題和顧慮，并根據需要更新客戶文件。保險技師處理工傷賠償索賠。保險技師工作描述的詳細信息可能會根據一個人所從事的行業的確切部門。例如，一個負責處理與海輪、海港和其他類型的海上保險單有關的問題的海上保險技術員的日常職責可能與在學區工作的保險技術員（可能需要處理）有很大不同工人賠償索賠，管理退休人員賬戶，并保持準確的賬單報告提交給地區工作人員。然而，無論辦理何種保險，技術人員的支持作用對于特定公司或保險部門的日常運營至關重要。保險技術員包括在事故報告中的受損車輛的照片。在正確提交保險索賠后，保險技術員還負責收集重要信息，以幫助決定是否支付索賠。這包括官方事故報告，損壞車輛或財產的照片，以及相關的維修收據。然后技師必須確保所簽發的保險單涵蓋了索賠，并及時為承保的項目付款正如保險技術員在處理新申請者時所扮演的角色一樣，技術員也必須與客戶保持聯系，通知他們保單的變更和續保。處理客戶的咨詢和投訴也是技術人員的工作。這些職責主要通過電話、傳真、電子郵件和郵政郵件來完成，因此，技術人員必須具備較強的組織能力、客戶服務能力、書面和口頭技能。保險技術人員直接與客戶合作，但客戶類型可能有所不同。有些人可能與個人客戶一起工作，而其他人可能與企業客戶或政府機構合作。技術人員還負責了解影響其所在行業的最新法律，以及確保客戶了解并理解可能影響政策的任何法律變更