會員代表執行各種任務來發展和維護一個組織或企業的會員基礎。會員代表的工作職責取決于他所在的組織或企業,因為每個團體都有自己的人員需求和要求。在某些情況下,這個人可以通過鼓勵人們加入組織或更新其會員資格來擔...
會員代表執行各種任務來發展和維護一個組織或企業的會員基礎。會員代表的工作職責取決于他所在的組織或企業,因為每個團體都有自己的人員需求和要求。在某些情況下,這個人可以通過鼓勵人們加入組織或更新其會員資格來擔任銷售角色。在其他情況下,代表可以通過幫助會員在會員資格方面遇到困難(例如獲得會員福利)和回答與會員資格相關的問題來擔任客戶服務的角色問題。在較小的組織中,會員代表可以兼任這兩種角色。一些會員代表以客戶服務的身份服務。許多非營利組織和營利企業都采用會員制模式。這些組織依賴于個人加入他們的團體或購買會員資格以及續簽會員制。采用這種模式的組織類型包括健康俱樂部、工業和貿易組織以及私人社交俱樂部。為了鼓勵新會員和新會員,組織還必須確保擁有會員資格有顯著的好處,并鼓勵會員利用這些好處會員代表的銷售職能可以采取幾種不同的形式,可能包括電話尋找以及與潛在會員進行在線、電話或當面交流。例如,健身俱樂部會員代表可以與潛在會員預約,向他們展示健身俱樂部貿易組織會員代表可以在貿易展覽和會議的信息亭工作,鼓勵人們加入組織會員代表可以通過定期工資以及他們出售的會員資格或續展的傭金來獲得補償。他們還可能發現,他們的持續就業取決于能否達到或超過組織對新會員和新會員資格的目標。其他會員代表的職責可能包括幫助管理其會員資格的人員。例如,如果某個成員搬遷,代表可以為該成員處理地址更改。如果某個成員在獲得他或她有權獲得的利益方面遇到困難,例如出版物訂閱或產品折扣,則該代表可以在成員和組織內的部門,以確保成員的需求得到滿足
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發表于 2020-08-08 16:41
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- 分類:科學教育