DIY(DIY)零售商為客戶提供工具和用品,讓他們自己在家完成項目。消費者可以購買必要的用品和計劃,并親自完成工作。DIY的概念起源于家庭裝修活動,如布線和管道,但也可以擴展到其他需要專業人員服務的項目。 DIY零售商不僅銷...
DIY(DIY)零售商為客戶提供工具和用品,讓他們自己在家完成項目。消費者可以購買必要的用品和計劃,并親自完成工作。DIY的概念起源于家庭裝修活動,如布線和管道,但也可以擴展到其他需要專業人員服務的項目。

DIY零售商不僅銷售工具,還經常提供管道、建筑和其他技能的課程在一家專注于DIY產品和服務的零售商那里,客戶可能會找到一系列可用的選擇。一些DIY零售商在開始項目工作之前,會出售工具包、書籍、視頻和其他有用的參考資料他們還可以舉辦演示和課程,為客戶提供關鍵技能,這方面的服務可確保客戶獲得安全啟動和完成項目所需的信息此外,DIY零售商出售客戶可能需要的用品,包括建筑材料和工具。例如,準備改造浴室的人可能需要一系列設備,從電線插座的連續性測試儀到拆除舊水管的扳手。一些DIY零售商提供完整的套件,比如櫥柜里有所有的緊固件,以及幫助人們為工作選擇合適工具的參考資料有些公司提供客戶服務,如按尺寸切割材料,這樣可以減少為項目購買大型鋸和其他重型設備的相關費用。在這些DIY零售商中,一名員工可以出于禮貌免費切割建筑用品,或者人們可能需要為這項服務支付額外的費用。有些人還會雇傭員工來協助項目,為那些發現他們需要幫助的人提供幫助。雖然這可能并不完全屬于DIY的風氣,這是一項很有價值的服務。DIY零售商的展示可能包括樣板房,甚至是整棟房子。這些可以啟發客戶設計理念,并向他們展示公司提供的一系列產品。展廳可能包括供人們審查的樣本環境的數量,信息表提供了所需用品的數據和人們在項目上預計花費的時間。有些還提供咨詢服務,如油漆配色這些匹配服務可能包括搜索難以找到的產品,如替換丟失的櫥柜把手或抽屜拉手。想要修復房間或匹配現有硬件和配件(如墻紙)的客戶可以利用這些服務來完成項目的裝修細節。