成為一名無線電調度員有很多途徑。這方面的職業包括在地方政府、鐵路、出租車服務、私營貨運和文件遞送公司工作,大多數職位都需要高中文憑或普通教育發展(GED)證書作為最低的教育準備。雖然美國有一個學徒計劃培訓員工...
成為一名無線電調度員有很多途徑。這方面的職業包括在地方政府、鐵路、出租車服務、私營貨運和文件遞送公司工作,大多數職位都需要高中文憑或普通教育發展(GED)證書作為最低的教育準備。雖然美國有一個學徒計劃培訓員工成為無線電調度員,絕大多數崗位的培訓都是在崗位上進行的,因為新員工通過所需的工作技能得到指導。無線電調度員職位通常分為與應急服務有關的職位和與物料、貨物或乘客流動有關的職位

一些貨運公司使用無線電調度員與司機溝通。成為無線電調度員最常見的方式是雇傭出租車或豪華轎車服務、鐵路、卡車運輸公司或貨運和文件遞送公司。如上所述,大多數培訓都是在工作中進行的,主管指導新員工了解公司的規定和程序。無線電調度員通常使用多線電話系統、移動電話、雙向無線電,計算機,甚至全球定位系統。幫助個人成為無線電調度員的有用特征包括出色的口頭溝通能力、出色的組織能力以及快速識別和解決問題的能力。薪水根據公司規模而定,任何工會代表以及所需的培訓程度、技能和經驗

成為無線電調度員最常見的方式是在出租車服務部門就業。大約三分之一的無線電調度員職位與警察的應急服務有關,消防和救援隊或救護車服務。這些調度員職位大多由負責管理當地911或急救服務的當地政府雇員擔任。在這種情況下,成為無線電調度員可能需要額外的技能。通常需要最低的打字速度心肺復蘇(CPR)、危機管理、警察無線電代碼和基本生命支持(BLS)方面的培訓。911無線電調度員經常與平民和警察、消防或救護車工作人員一起協調和記錄緊急服務

無線電調度員可能在豪華轎車公司找到工作。為了成為與當地政府警察部門相關的無線電調度員,可能需要進行雇用前篩選評估可能包括犯罪背景調查、指紋卡提交、信用檢查和重要人物參考評估。申請前或培訓開始前,可能需要CPR或BLS認證由于許多接到的電話很緊急,有時會危及生命,因此,成為緊急服務無線電調度員的培訓通常比非緊急職位的培訓更正式,持續時間更長。這種類型的無線電調度員職位的工資通常更高,因為額外的所需技能。

警察無線電調度員比非緊急調度員需要更長時間的培訓。