什么是協同管理的意義(Coordinated Management of Meaning)？

意義協調管理是弗農·克羅南和巴內特·皮爾斯提出的一種理論，旨在解釋人們在交流的社會互動過程中發生的各種類型的互動，具體而言，意義的協調管理理論指出，人們從中派生或提取自己的意義根據他們所感知的社會現實來理解對...

意義協調管理是弗農·克羅南和巴內特·皮爾斯提出的一種理論，旨在解釋人們在交流的社會互動過程中發生的各種類型的互動，具體而言，意義的協調管理理論指出，人們從中派生或提取自己的意義根據他們所感知的社會現實來理解對話。運用這個概念的主要目的是幫助人們了解情況，從而找出如何應對的辦法。

協調管理試圖解釋發生在社會之間的互動類型。這個理論是基于這樣一種思想，即參與社會互動的人會根據他們對它們相互作用的意義。與意義協調管理相關的感知之一是通過視覺和聲音感知到的數據。在一個社會情境中，兩個人首先會看到對方，然后對彼此進行評估。他們還會聽到對方的聲音，然后處理來自兩種模式的數據感覺輸入。視覺上的感覺輸入可以包括對方的穿著方式、種族、身高和頭發顏色。音頻感官輸入可以包括口音、音調和與對方聲音相關的音調

環境和參與者之間的關系在所發生的交互類型中都起著作用，下一步是處理對方所說的話，以便理解他或她所說的話她在努力溝通，這可以和說話人的表達方式或溝通方式相結合，比如兩個人說同一件事，會因為演講方式的不同而產生不同的效果，一個人聽上去更自信、更有說服力，而另一個可能聽起來不確定和膽怯。這會影響聽者理解對方要說什么的方式。與口吃和膽小的說話者相比，聽者更可能相信一個更有自信的說話者所說的話環境也是社會互動的一部分，它影響著人們對彼此交流的看法。例如，商務會議期間在辦公室里的談話與夫妻在臥室里進行的談話有著不同的語境，在任何一種情況下，任何一種社會互動背后的感知都會對參與其中的人產生不同的意義像調解員和仲裁員這樣的專業人士，其職責是試圖解決當事方之間的糾紛，他們可以依靠意義協調管理的基本原則來幫助他們更有效地解決糾紛。這些專業人士知道仲裁或調解的地點、視覺或聽覺等因素認知會影響糾紛的結果。例如，在一對疏遠的夫婦試圖解決孩子撫養權問題時，經驗豐富的調解人會試圖說服丈夫不要讓他的情婦參加調解會議，因為看到她會激怒疏遠的妻子，破壞調解進程。