什么是產品召回(Product Recall)？

當產品被發現對消費者有害或有其他危險時，產品召回就發生了。該術語可以涉及到從食品、藥品、保健和美容輔助用品到電子產品、電器、家具等各種產品，甚至是車輛。在某些情況下，產品召回只是向消費者發出警告，產品的某些部...

當產品被發現對消費者有害或有其他危險時，產品召回就發生了。該術語可以涉及到從食品、藥品、保健和美容輔助用品到電子產品、電器、家具等各種產品，甚至是車輛。在某些情況下，產品召回只是向消費者發出警告，產品的某些部分可能有故障，需要更換或修理。在其他情況下，產品可能需要退回制造商進行完全更換或退款。

如果您的設備是產品召回的對象，消費者產品安全委員會（Consumer Product Safety Commission）是一個政府機構，負責收集產品召回清單，包括每次召回的所有細節。您可以注冊電子郵件提醒或搜索網站。您也可以撥打熱線電話1（800）638-CPSC，欲了解更多信息。

人們可以撥打消費者產品安全委員會熱線，了解有關產品召回的更多信息。有時，公司被迫發布產品召回通知，盡管很多時候它們發出了自愿召回通知。嚴重的情況下，可能會出現產品完全退出市場的情況從貨架上撤下，在證明產品安全之前不再銷售。消費者商品安全委員會通常會盡可能多地提供有關召回的信息，這不僅是為了警告消費者，也是為了減少恐慌。了解到你所擁有的商品不是產品召回清單上所列的商品，這是一種解脫。例如，如果在某個時間范圍內生產的某個品牌和型號的洗碗機導致了火災，那么您需要知道哪一個型號的洗碗機不屬于召回的型號如果您的設備是產品召回的對象，您將被告知您應該采取什么措施。但是，當您得知您的設備制造年份的型號與產品召回不一致時，您可能會放松下來。在某些召回案例中，也會有一些簡單的修復或更換部件免費提供，這將使您的產品更安全。其他出版物和網站也提供有關召回的信息。如果您擔心您的產品有問題，您可以在線查找，或致電制造商或美國消費品安全委員會。您也可以向消費品安全委員會報告缺陷產品，以及報告可能導致產品召回。報告可以幫助其他人避免受傷、損壞，甚至是昂貴的缺陷產品更換。

美容產品如果被發現對消費者有害，將被召回。