生產主管應具備人力資源管理、效率和質量控制方面的技能。同樣重要的是生產主管在監督整個制造過程中所起的作用。他或她必須專注于整個過程,并意識到由于機器故障或不足而造成的瓶頸,需要額外培訓的員工,以及可能導致生產停止的安全和健康危害從這個意義上說,生產主管可能需要依賴于其他部門的技術人員的專業知識,這些部門對生產有貢獻,例如維護、安全和計算機技術支持,將這些問題報告給其他相關人員,如制造主管或具有更大權力的生產經理。樓層主管的工作節奏通常很快,有許多相互競爭的要求必須得到滿足,很少有時間思考必須作出的決定。組織能力是為了滿足這種快節奏的環境的需要,如果生產主管是一個工業主管,那么如果生產主管在他們所負責的機器和工作站方面有經驗,以便他或她能夠迅速地,一個生產主管的總目標是通過減少浪費和加班來降低成本,同時提高質量和產量。這是通過確保勞動力適當地適合所分配的任務來實現的,并且生產過程中的缺陷可以被快速識別和糾正。生產過程中涉及的一些調度工作可以由生產協調員或其他人來完成管理,但工作流程的監督仍然是生產主管的職責。這個職位需要綜合運用人力資源管理、效率專業知識、質量改進和控制的技能。與工人的互動最好是通過對他們的工作真正了解來管理的以及可以改進的地方,這通常來自第一手經驗和先前的監督角色精益制造、六西格瑪優化和全面質量管理(TQA)的研究知識有助于提高效率和質量。2011年美國職業展望手冊(OOH)指出,截止到2008年,公司每周工作時間超過50小時。這通常包括加班和下班后的輪班和值班,以處理生產緊急情況。這項工作也被視為壓力相對較大,因為生產主管必須在緊迫的期限內滿足工人和上級的需要。工業界正在逐步消除中層管理人員管理層也在生產層面對這些角色賦予了越來越大的責任。
生產主管的一個關鍵作用是通過關注短期目標來確保設施的平穩運行。
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