什么是社會便利化(Social Facilitation)？

"社會便利化"一詞指的是一種心理學理論，即如果人們在一個小組內或在觀眾面前工作，他們更容易完成簡單、熟悉的任務。該理論還指出，人們在完成復雜的任務方面不太成功，同樣條件下的陌生任務。這種趨勢最早是在19世紀末由諾...

"社會便利化"一詞指的是一種心理學理論，即如果人們在一個小組內或在觀眾面前工作，他們更容易完成簡單、熟悉的任務。該理論還指出，人們在完成復雜的任務方面不太成功，同樣條件下的陌生任務。這種趨勢最早是在19世紀末由諾曼·特里普雷特（Norman Triplett）注意到的，并通過實驗加以證實。隨后對他的理論進行了一些改進，試圖解釋觀察到的行為的原因。一位持有《社會促進理論》一書的婦女試圖確定社會環境對一個人任務績效的影響。當一個人被賦予在社會環境中完成一項熟悉或簡單的任務時，如在小組中工作，其他人的存在似乎有積極的影響，并提高了績效。這種積極的結果，也被稱為社會促進效應如果有觀眾全程或部分觀看，則會發生這種情況。承諾有人到訪檢查員工也會提高績效。社會促進理論指出，當嘗試的任務更復雜或更不熟悉時，行為會發生變化。在這種情況下，其他人的在場，比如觀察者或與被賦予任務的人一起工作的人，事實上有一個負面的影響。一個人在周圍和別人在一起比獨自一人表現得更差。社會便利化理論中包含的行為傾向最早是在19世紀90年代由一位名叫諾曼·特里佩特的心理學研究人員觀察和研究的。他首先注意到自行車賽手中的這種現象，并通過讓孩子們用魚竿和卷軸來完成簡單的繞線任務。他發現，當孩子們一起工作時，他們比每個人單獨完成任務的速度快得多在接下來的幾十年里，人們發現社會促進效應在不考慮競爭的情況下都會發生，但它實際上會損害在復雜任務中的表現。在20世紀60年代，一位名叫羅伯特·扎朗克的研究人員試圖解釋表現上的差異，他提出，周圍的其他人會導致一個人處于一種覺醒狀態增強了執行熟悉動作的能力。他認為，激發狀態能提高簡單任務的表現，但不能改善復雜任務的表現，因為困難的任務需要不熟悉的動作，而這些動作在喚醒狀態下很難完成。在20世紀80年代，Robert Baron認為，這種差異可以解釋為這樣一個事實，即在困難的任務中，他人的存在會使人分心。目前心理學家認為，這些因素的綜合作用實際上是觀察到的社會促進效應的原因。

發表于 2020-09-17 20:13
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分類：科學教育

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