忘記華為帳號的密碼如何找回

如果您忘記了自己的華為帳號的密碼，建議您在手機端登錄界面輸入密碼時，把密碼框后面的小眼睛打開，確認字母大小寫是否有誤，數據是否遺漏，如果再次輸入仍然提示密碼錯誤，請稍安勿躁，華為有完善嚴密的帳號密碼管理措施，您可以通過手機端的華為帳號或網頁端的華為商城www.vmall.com 的“找回密碼”來重置新密碼。

工具/原料

電腦、手機
網絡
手機帳號、郵箱帳號

一、手機端：從手機進入“設置”>“華為帳號”

1
1、從安全中心入口找回密碼，請按如下步驟操作：
在帳號登錄界面，點擊右上角菜單圖標，點擊安全中心進入安全中心頁面，點擊“找回密碼”。
2
或者在帳號登錄界面，點擊“忘記密碼”。
3
2、輸入帳號：輸入華為帳號和驗證碼。
4
3、確認安全郵箱和鎖屏密碼：輸入完整的安全郵箱地址，輸入手機的鎖屏密碼（若用戶設備無鎖屏密碼，則無此步驟）。
5
4、獲取驗證碼：選擇重置密碼方式，獲取發送至安全手機號的短信驗證碼，點擊下一步。
6
5、設置新密碼：輸入新密碼，確認新密碼，點擊完成，如有其他設備使用此帳號，修改密碼后需重新登錄。

二、網頁端：從華為商城登錄界面的“更多”>“安全中心”>“找回密碼”

1
從網頁端入口www.vmall.com找回密碼，請按如下步驟操作：
1、進入網頁端華為商城網站www.vmall.com，在頁面右上角點擊請登錄，在登錄界面點擊更多- 安全中心，
2
2、在安全中心點擊 “找回密碼”，輸入華為帳號和驗證碼。
3
未開啟帳號保護2.0
3.1 點擊三角符號下拉選擇驗證方式，輸入發送到帳號或安全手機/安全郵箱的驗證碼，驗證身份后設置新密碼，如有其他設備使用此帳號，修改密碼后需重新登錄。
4
已開啟帳號保護2.0
3.2 確認安全手機或安全郵箱地址：輸入安全手機號或安全郵箱地址（若帳號沒有開啟帳號保護2.0，則無此步驟）
5
3.3.1 選擇重置密碼方式：在另外一部設備重置
（注意：若帳號沒有正在另一部設備登錄中，無此“在另外一部設備重置”選項）
6
3.3.2 系統向正在登錄華為帳號的設備發送密碼重置通知，該設備上會彈出請求重置密碼提示，請在提示界面選擇“允許”并獲取驗證碼重設新密碼即可。
7
3.4.1 選擇重置密碼方式：使用安全手機號
8
3.4.2 驗證安全手機，驗證華為帳號。
9
3.4.3 設置新密碼，確認新密碼，點擊下一步，完成找回密碼，頁面將在10秒后返回登錄界面，您也可以點擊“立即返回”直接回到登錄界面。如有其他設備使用此帳號，修改密碼后需重新登錄。
10
重置新密碼后，請您登錄華為帳號來驗證新密碼的準確性。華為帳號與您的個人安息安全有密切關聯，請妥善保管好帳號密碼，避免再次遺忘帶來不便。