員工關系專家是做什么的(What does an Employee Relations Specialist do)？

員工關系專家通常是公司或政府機構中負責監督員工績效和福利各方面的人員。該專業人員還經常調查和協調紀律處分、歧視或騷擾索賠，有時還包括勞資糾紛，員工關系專員可以履行這些職能和其他一些職能，但在大公司或政府實體...

員工關系專家通常是公司或政府機構中負責監督員工績效和福利各方面的人員。該專業人員還經常調查和協調紀律處分、歧視或騷擾索賠，有時還包括勞資糾紛，員工關系專員可以履行這些職能和其他一些職能，但在大公司或政府實體中，這些職責通常由整個部門來履行。他或她通常是人力資源部的一部分，但在一些組織中，這個職位是在法律部門內找到的

員工關系專家可以處理歧視殘疾員工的投訴最基本的員工關系專家職責是聯絡。這個職位的人通常負責處理員工的投訴或擔憂，以及對信息、指導和咨詢的要求。在審查了組織的政策和任何適用的法律之后，專家將決定適當的處理方式行動。該專家促進員工、管理層、福利協調員、工會、調解員和律師之間的溝通。作為聯絡人，還可以咨詢專家，以澄清公司政策、安全和健康計劃以及紀律處分

員工關系專家將調查性騷擾投訴。在一些組織中，員工關系專員可以為處理吸毒和酗酒、健康問題或其他可能影響工作生活的個人問題的員工擔任招聘顧問。如果公司提供員工援助計劃，員工關系協調員負責處理員工的入職事宜，并推薦員工進行進一步的咨詢如有必要，提供治療。這方面的專家可以幫助員工尋找解決法律或婚姻問題的外部資源。他們還可以參與管理公司的健康和健康計劃以及戒煙計劃。通過幫助員工解決個人問題，許多組織發現他們擁有更健康、更有效率的員工隊伍。

員工關系專家經常處理員工的顧慮和投訴員工關系專業人士通常會參與紀律處分和非自愿終止雇傭關系。該專家通常會審查公司政策，并就下一步行動的適當性向管理層提出建議。在非自愿離職的情況下，員工關系專員可以處理最終文書工作的管理，并進行離職面談當員工因外包或自動化而失去工作時，一些組織會提供再培訓或安置幫助。

員工關系專家可能會為員工提供健康激勵，鼓勵他們戒煙行為。員工關系部通常處理基于種族、宗教、性別、年齡和殘疾的歧視投訴。例如，在美國，平等就業機會（EEO）和美國殘疾人法案（ADA）禁止在某些情況下歧視，公司的平等就業機會合規官通常被劃分為員工關系專員或經理。該職位還可能負責培訓和建議員工如何避免歧視或歧視的出現。如果公司制定了禁止工作場所性騷擾的政策，該專家還將調查這些類型的投訴，并在必要時建議采取適當的紀律處分。他或她還可能負責進行公司騷擾意識培訓，以此作為預防措施。

員工關系專家可能負責解雇員工。主要處理員工和管理層之間爭議的專家有時被稱為勞資關系專家這個專家可以作為第一步的調解人，試圖在小問題變成大問題之前解決它們。如果雇員是工會的一部分，勞動關系專家可以協助談判勞動合同和集體談判協議。工會也可以聘請一名勞資關系專家進行談判代表員工。大多數初級職位需要大學教育，通常是學士學位；高級專家通常擁有研究生學位。申請者通常擁有人力資源或勞動關系學位，但有時一般的商業學位就足夠了。就個人而言，員工關系專家必須具備非凡的溝通和人際交往能力。他們應該耐心、愉快、理解力強，能夠保持冷靜，緩解緊張或憤怒的情緒。這種類型的員工處理敏感且高度敏感每天的個人信息，因此，他或她應該有能力以成熟和不帶偏見的方式維護機密。

員工關系專業人員通常會受到紀律處分和非自愿終止雇傭關系。