計算機服務技術員是做什么的(What does a Computer Service Technician do)？

計算機服務技術人員通常是私人或為另一家公司工作，維修和維護各種計算機硬件和軟件系統的不同方面。這包括在計算機上安裝和更新軟件等任何內容，設置和安裝與計算機配套的硬件。小型計算機網絡和系統也可以由此類技術人...

計算機服務技術人員通常是私人或為另一家公司工作，維修和維護各種計算機硬件和軟件系統的不同方面。這包括在計算機上安裝和更新軟件等任何內容，設置和安裝與計算機配套的硬件。小型計算機網絡和系統也可以由此類技術人員安裝或維護，他或她通常不會參與建立主要的網絡系統。計算機服務技術人員也可能負責處理客戶服務和文書工作問題。計算機服務技術人員可以作為一個專業在移動PC上工作。計算機服務技術員的主要職責通常圍繞各種計算機系統和程序的維護和安裝。這通常包括與計算機或系統有關的軟件和硬件。基本任務包括在計算機上安裝和更新操作系統（OS），排除硬件或軟件可能出現的任何問題，以及設置和執行打印機、調制解調器和電腦機箱等設備的維護。計算機服務技術人員應了解計算機內部的硬件升級、更換等操作方法。計算機服務技術人員可能會為其他公司找到工作，經常監督和處理辦公室或商店的軟件和硬件問題，或創建自己的業務。這種類型的私人經營通常作為計算機和其他設備的修理店來經營，經常為各種計算機問題提供服務和維護。計算機服務技術人員還可以為客戶提供計算機上的軟件和硬件安裝，以及執行數據恢復和軟件問題的故障排除計算機服務技術人員可以通過電話回答客戶的問題，而不是直接與客戶打交道，他或她可能還需要處理客戶服務和文書工作。他或她通常需要能夠以客戶或同事能夠理解的方式就軟件和硬件問題進行溝通，并解釋如何解決這些問題。文書工作通常包括服務訂單和特定件的請求軟件程序，計算機服務技術人員必須熟悉計算機硬件問題和軟件問題。成為一名計算機服務技術人員所需的培訓通常只需要在高中畢業或完成一項普通教育后兩年的教育教育發展（GED）計劃。這種教育可以在學院或大學接受，并且有許多技術學校也提供成為計算機服務技術人員的課程。這些課程通常包括電子、計算機維護和維修等課程，了解如何排除常見問題。計算機維護和維修是計算機服務技術人員工作的一個基本部分。計算機服務技術人員可以在計算機上安裝硬件，也可以為客戶執行數據恢復和軟件故障排除