交貨可靠性(DR)是一個術語,用于描述供應商或托運人認為沒有任何類型錯誤的交付給客戶的數量與在指定時間段內發生的交付總數的比較不符合公司運營規定標準的交付。定期審查確定當前交付可靠性比率可以幫助公司識別交付過...
交貨可靠性(DR)是一個術語,用于描述供應商或托運人認為沒有任何類型錯誤的交付給客戶的數量與在指定時間段內發生的交付總數的比較不符合公司運營規定標準的交付。定期審查確定當前交付可靠性比率可以幫助公司識別交付過程中的缺陷,并做出有助于減少交付過程中出現的錯誤數量的變更

運送包裹的人。在計算運送可靠性時,要考慮幾個因素。包括單位數量交貨必須與客戶訂購的總件數相匹配,即使訂單分多次裝運。在這種情況下,這些裝運的累計總數必須與客戶的訂單一致。此外,訂購的貨物的質量必須符合公司規定的標準同時考慮到滿足裝運和交貨期限,以及將貨物成功交付至指定地址的客戶。

審查交付可靠性可以幫助公司糾正交付中的問題過程交貨可靠性的另一個關鍵因素與訂單交給客戶的日期有關。為此,該日期應早于或早于向客戶承諾的日期。如果交貨因任何原因延遲,即使是由于自然行為,通常的做法是考慮將貨物交給有缺陷。雖然在評估交付可靠性下降的根本原因時考慮了錯誤的條件,但仍將延遲交付列為公司標準的例外情況,并作為持續的客戶關系工作的一部分加以處理任何一家公司的目標都是盡可能提高交貨的可靠性。雖然不可預見的情況,如造成延誤的惡劣天氣條件,可能會導致錯誤、包裝和內容物在運輸途中受損,甚至在履行點發生錯誤,分析交付物并得出給定時間段內交付可靠性的結果提供了對政策和程序進行微調的機會,以便在將來至少可以避免一些錯誤。根據在一段時間內成功交付的百分比,從員工更換托運人,甚至徹底檢查整個履行過程可能是必要的。