外部環境通常是指可能影響組織的外部力量,構成外部環境的因素有兩個:任務環境和一般環境。任務環境通常由可能影響組織日常運作的外部群體組成,外部力量可能會影響組織開展業務的能力。 女商人在用手機通話一般來說,任務...
外部環境通常是指可能影響組織的外部力量,構成外部環境的因素有兩個:任務環境和一般環境。任務環境通常由可能影響組織日常運作的外部群體組成,外部力量可能會影響組織開展業務的能力。

女商人在用手機通話一般來說,任務環境有與組織運作方式直接相關的維度,任務環境可能包括競爭對手、客戶和供應商,由于這些維度可能會影響日常運營,因此在戰略規劃中通常會對每一個維度給予更多的關注競爭對手可以推動組織的廣告和產品定位的市場計劃。除了提供類似產品或服務的組織外,競爭對手可能存在于幾個不同的類別中外部環境中的競爭對手可以是向客戶提供替代產品的競爭對手,例如購買摩托車而不是汽車。另一個可能是在一個繁榮的社區里,一個無關的企業在爭奪同一個財產。客戶是個人或實體愿意為一個組織的產品或服務付錢有些組織,顧客可以是個人消費者,另外,顧客也可以是其他企業或機構顧客購買習慣的改變可能會對組織的外部環境產生影響,供應商對于提供開發產品或服務所需的資源至關重要,有些組織可能會選擇工作只與一個或多個供應商合作,而另一些公司可能會使用不同的公司,與不同的供應商合作,如果一個獨家供應商倒閉,組織就不會受到潛在的挫折。外部因素的影響環境通常是模糊的,可能會產生長期的影響。每一個維度都與組織的運作間接互動,但仍可能影響商業決策。這些維度包括經濟、技術和社會文化的影響。政治氣候和全球影響也會影響因素經濟層面通常是指組織運作所在地區的財政狀況,通常情況下,這些因素可能包括高失業率和通貨膨脹率,這可能決定經濟增長。例如,在高失業率的情況下,需求因為組織的產品或服務可能會減少。技術維度通常包括開發產品或服務所使用的方法。組織工具和應用程序中使用的技術通常來自外部環境。技術的進步可以提高組織的競爭力當一個組織考慮到社會文化的影響時,它可能會考慮到人們的文化規范和行為。其他特征也可能包括人口統計學和風俗習慣。社會文化影響可能有助于確定哪些類型的產品或服務可以吸引社會政治氣候的變化可能與商業規則有關,這些規則可能會抑制或促進增長。一個組織與政府的關系可能會影響商業運作。一個支持商業的環境和政治穩定可以決定商業市場。運輸和技術進步帶來的一個更平坦的世界也會影響到企業的外部環境。全球影響可能會給一個組織增加壓力,即使在那些沒有商業運作的地方也是如此外國對類似產品或服務的競爭可能威脅到利潤。