危機熱線是一個人在情緒危機或崩潰時可以撥打的電話號碼。最初的危機熱線是為那些打算自殺的人設立的。現在有了許多針對不同主題的危機熱線,如無家可歸的青少年、與成癮作斗爭的人和家庭暴力的受害者或者強奸。危機熱...
危機熱線是一個人在情緒危機或崩潰時可以撥打的電話號碼。最初的危機熱線是為那些打算自殺的人設立的。現在有了許多針對不同主題的危機熱線,如無家可歸的青少年、與成癮作斗爭的人和家庭暴力的受害者或者強奸。危機熱線可以幫助那些有虐待父母的孩子20世紀50年代在英國就有了。澳大利亞在20世紀60年代建立了第一條熱線。美國直到70年代才建立起危機熱線。現在美國大多數主要城市都有危機熱線,通常有800個電話號碼,可以免費給打電話的人打電話。自始至終也有許多危機熱線在歐洲和加拿大。

有家庭暴力受害者熱線危機熱線通常由訓練有素的員工組成,他們每天24小時都可以幫助人們找到資源,幫助他們度過難關。通常,員工輪班接聽電話,他們的工作由顧問監督,如果員工無法幫助處于危機中的人,他們可以介入并提供幫助

一些熱線幫助無家可歸的人。很少有研究證實危機熱線的幫助性。由于大多數對話都被視為機密,從個別熱線收集統計數據是很困難的,然而,支持危機熱線的人辯稱,僅僅是提供服務,甚至能夠阻止一次自殺,或者幫助一個被侵犯的人,就證明了資金的合理性

危機熱線可以幫助人們停止冒險行為。危機熱線對處于危機中的人來說非常具有挑戰性的一種方式是,如果一個人必須等待,或者根本打不到熱線電話。用答錄機代替活人很可能會影響一個人進行自殺企圖,而不是等待回電話。

基于信仰的熱線在幫助處于危機中的人們時,要用圣經來激勵他們。因此,危機熱線需要資金來保持人手充足危機熱線還應該找到一種方法,讓人們知道,如果熱線沒有24小時不停地工作,那么打電話的人不會遇到他們認為被拒絕的情況,如果他們打電話沒有立即聯系到某人危機熱線是一條溫馨的線。熱線一般不會在一天中的任何時候都有員工,但會給那些需要幫助的人提供回電。警示熱線是為那些在重大的養育問題上需要幫助的父母,為那些成癮的人,以及那些在其他領域需要幫助的人而存在的一個溫姆林宮可能不受顧問的監督,但可能只有一到兩個在"暖林線"所服務的領域有著特殊知識的專業人士。現在,互聯網上可以為那些在各個領域遇到情感困難的人提供額外的危機幫助和建議。但是,許多人認為,沒有什么能取代在需要緊急援助時與人交談的經歷。

危機熱線通常由訓練有素的工作人員組成,他們每天24小時都有空。