可用性專家是做什么的(What Usability Specialist Do)？

可用性專家在一個新產品的開發階段工作，以確定它是否易于使用和令人愉快。這些顧問可以在他們的工作中使用各種工具，從測試對象的對照研究到基于對可用性和功能性的現有理解對發明的詳細分析。有些人為咨詢公司工作，可能...

可用性專家在一個新產品的開發階段工作，以確定它是否易于使用和令人愉快。這些顧問可以在他們的工作中使用各種工具，從測試對象的對照研究到基于對可用性和功能性的現有理解對發明的詳細分析。有些人為咨詢公司工作，可能為許多公司提供服務。其他人則在產品可用性部門全職工作，這是一些大型公司的一個選擇，這些公司擁有大量的常規開發產品。手放在臀部的女性咨詢必須考慮許多因素。一個問題是目標用戶群，因為不同社區的成員可能對可用性、舒適性有不同的看法，以及適航性。例如，盲人用戶對產品界面有一定的期望，而視力正常的人可能不存在這種期望。同樣地，老年人可能會擔心虛弱、關節炎的手和細粒度的控制，這對那些可以輕松操縱小型設備的年輕人來說可能不是問題，微妙的控制。當一家公司雇用一位可用性專家時，顧問可能會與相關人員討論產品是什么，它應該做什么，以及它的目標對象。所有這些信息都會進入下一步，包括考慮到這些問題的物理評估。取決于項目和預算，有可能對一小部分能夠在受控環境中使用設備的受試者進行可用性測試。他們可以提供反饋，幫助可用性專家確定用戶期望如何使用產品，以及他們發現使用體驗的愉悅程度。對產品可用性的擔憂可能會導致建議更改設計和布局，以更好地滿足用戶的需求這些評論可以是關于電子設備基本配置的建議，也可以是完全改變汽車或制造設備上的控制面板的建議，此外，還擔心用戶的命令和控制錯誤或混亂，可能會產生問題。例如，位置不當的"停止"或"刪除"按鈕可能會導致正常使用中出現問題。在產品開發的早期階段，可用性專家可能會就設計圖紙和規范提供建議，幫助團隊開發出盡可能最好的原型。隨著產品的開發，專家會遵循它，添加并完善這些建議。可用性問題可能只會在后期設計階段變得明顯，這是可用性專家的一個重要關注點。

發表于 2020-09-15 20:36
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分類：科學教育

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