ITIL&Reg；培訓有哪些不同類型(Different Types of ITIL&Reg; Training)？

世界各地的專業培訓機構都在信息技術基礎設施庫（ITIL?）中提供課程。ITIL?培訓課程旨在幫助學生獲得ITIL?版本2（V2）或ITIL?版本3（V3）的認證。每個版本都為學生提供多個級別的認證。ITIL?是一個英國政府商務辦公室（OGC）在...

世界各地的專業培訓機構都在信息技術基礎設施庫（ITIL?）中提供課程。ITIL?培訓課程旨在幫助學生獲得ITIL?版本2（V2）或ITIL?版本3（V3）的認證。每個版本都為學生提供多個級別的認證。ITIL?是一個英國政府商務辦公室（OGC）在英國和其他國家的注冊商標。站在一堆書后面的女人ITIL?V2于2007年進行了修訂，以創建V3。大多數ITIL?培訓計劃側重于V3，但許多組織繼續使用第二個版本，因此V2培訓課程仍然廣泛提供。大多數培訓計劃提供橋梁課程，教V2用戶V3的功能，為那些希望改變版本的組織。兩個版本都以基礎認證開始，為學生提供基本結構、術語和，信息技術（IT）流程。除了基礎認證之外，V2 ITIL?培訓還提供從業人員認證和管理人員認證。從業人員認證主要針對希望專門從事IT特定領域的IT服務經理。學生可以修讀變更管理模塊，服務級別管理、配置管理、問題管理和服務臺。經理認證，尤其適用于負責實施ITIL?的IT經理，涵蓋了服務提供和服務支持的所有方面。V2和V3 ITIL?培訓的主要區別在于V3允許更高級別的專業資格認證。V3包括四個級別的認證，包括基礎基礎認證。V3還提供中級認證，課程與V2相一致高級認證、專家認證和碩士認證中級認證模塊通過生命周期和能力兩個學習軌道涵蓋了IT服務管理的基本要素。生命周期認證與V2 Manager認證中所接受的培訓類似，但它側重于V3 ITIL?生命周期類別，即戰略、設計、過渡、運營，以及持續服務改進。能力認證與V2從業人員認證類似，其重點是it服務專業化。它包括運營支持和分析、服務提供和協議、發布、控制和驗證以及規劃等模塊，保護和優化。V3為學生提供了兩個獲得比V2（專家和碩士）更高資格的機會。V3專家認證針對的是除了完成基礎認證和兩個中間軌道之一之外，參加一個名為"跨生命周期管理"的附加培訓模塊。第四個也是最后一個V3認證級別稱為主認證，它不需要課程培訓，而是需要在職經驗和同行評審。