雙手放在臀部,卓越運營經理的主要職責之一是應用精益制造原則來幫助一個組織變得更有效率。這些概念基本上解決了企業如何能夠削減生產過程中浪費的部分——任何對潛在客戶沒有價值的東西。經理的目標是幫助公司只生產客戶的產品為了不浪費時間,金錢,或其他有價值的資源。征求客戶對企業業績的意見也是這個行業的一個工作崗位。例如,卓越運營經理,可能會創建調查來衡量客戶對各種產品的滿意度他或她的目標是從客戶的角度來思考如何改進企業的產品,以便更好地留住客戶并吸引新客戶。與買家建立關系可以進一步幫助公司增加利潤這一領域的專業人士也必須了解財務原則。努力提高公司生產力的人必須與實體的財務部門合作,就企業的收入和生產產品所涉及的成本編制報告卓越運營經理定期將這些文檔放在一起,以便他或她能夠確定他或她的精益工作是否有效。在這個職業領域,培訓員工是另外一個關鍵。卓越運營經理必須向其他主管和人員傳授精益制造的概念,并涵蓋在保持質量的同時降低成本的具體方法。因此,這些企業領導者需要具備扎實的口頭溝通和表達能力。他們還應參加行業會議,以便保持最新信息該領域的發展。
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