持續改進經理是一個專門負責監督特定流程和程序的經理。這個職位可以與監督靜態部門的一般經理進行比較和對比。一個人在這項工作中的職能是多方面的。其主要職能是確保現有流程保持不變高水平的表現。次要的,但至關重...
持續改進經理是一個專門負責監督特定流程和程序的經理。這個職位可以與監督靜態部門的一般經理進行比較和對比。一個人在這項工作中的職能是多方面的。其主要職能是確保現有流程保持不變高水平的表現。次要的,但至關重要的,經理的工作職責是不斷審查和完善這些流程,以進行額外的改進。

持續改進經理負責監督業務流程,以提高質量和效率持續改進經理的角色是從傳統的任務導向型工作小組(如六西格瑪團隊)演變而來的,這些團隊的成立是為了實施程序上的改變,目的是獲得更好的結果結果:隨著時間的推移,由于缺乏監督,這些程序更改的好處往往會逐漸消失和消失。這導致新的程序系統轉移,從而重新產生了原來的問題。因此,許多企業和公司開始實施持續改進經理的角色來維持和擴展過程改進項目的結果。持續改進經理通常本身就是過程專家,但他們也必須善于利用其他員工的專業知識,以便進行持續的流程改進。因此,他們的薪酬與所在領域的其他流程經理相似過程專家和總過程經理之間的主要區別在于,這類經理通常在他們工作的公司中沒有監督的角色;相反,通常有一個單獨的員工專門負責實施由持續改進經理創建的改進計劃。他們的薪級表傾向于中層管理者的高層,這取決于他們的教育、經驗和過去的結果。由于過程改進的結果通常是可量化的,管理者的薪酬通常取決于績效指標。持續改進經理通常受過良好的教育,理學學士學位被認為是最低的教育要求。許多人擁有高級學位,例如工商管理碩士(MBA)或類似學位。為了有效地發揮其作用,持續改進經理需要了解核心業務及其流程和程序;因此,他們通常是從所在行業或公司內部晉升的通常,在成為經理之前,經理在流程改進項目中扮演著重要角色。在困難時期,持續改進的經理會變得越來越有價值。當公司發現很難通過有機增長來增加利潤時,他們可能會尋找改進型經理,通過生產力和創新來驅動利潤。