卡車調度員負責指揮和監控卡車和貨物的移動。她可能負責當地或地區的卡車,也可能負責穿越大范圍鄰近地區或國家的卡車。調度員通常在卡車司機出行過程中與他們溝通,以監控他們的進度,并解決可能出現的任何問題或問題開車...
卡車調度員負責指揮和監控卡車和貨物的移動。她可能負責當地或地區的卡車,也可能負責穿越大范圍鄰近地區或國家的卡車。調度員通常在卡車司機出行過程中與他們溝通,以監控他們的進度,并解決可能出現的任何問題或問題開車前往目的地。

卡車調度員負責監控卡車和貨物進出不同地點的移動情況在大型卡車運輸公司,通常有一批調度員,他們通常被分配到不同的地理區域。他們通常是以團隊的形式工作。一名調度員接到客戶要求卡車服務和相關信息的電話,而另一名調度員則將呼叫發送給她的車隊安排新的接送。這些通訊通常通過手機、對講機或其他交互式電子設備來完成。在小公司里,通常需要一名調度員來完成所有這些任務

貨運調度員負責報告和處理因天氣原因在路線上發生的任何延誤。該工作的人員通常參與提貨和交貨的各個方面,并從開始到完成跟蹤發貨她負責解決任何可能影響預定提貨或交貨時間的問題。這些問題通常包括卡車機械故障、交通或天氣問題造成的延誤或客戶要求的時間或地點變更

卡車調度員負責解決和解決卡車可能出現的任何機械問題細致的記錄。她通常有一個記錄來電和呼出電話的記錄,并記錄所采取的措施。通常也會保存記錄,反映有關車輛、運費單、卡車司機路線和預計到達時間的信息。方向、目的地的變化,定期記錄貨運或其他因素。如果發生任何事故或發貨人或客戶有問題,這些記錄可能在解決過程中有用。大型卡車公司的大型活動板經常顯示卡車路線和卡車司機進度的實時信息

卡車調度員必須對卡車路線以及沿途可能發生的任何變化進行細致的記錄。這是相當常見的對卡車運輸調度員來說,對卡車司機的路線作一些微小的改變。她通常會收到往返于已安排好交貨或提貨的目的地的貨運請求為了便于提出要求,她經常聯系卡車司機,看看是否可以進行貨物合并。如果認為可行,她,卡車司機和客戶協商最佳安排方式。

卡車調度員必須報告客戶要求的地點變更和時間變更貨運調度員無需接受正規教育。通常需要高中文憑或同等學歷。調度員通常是前卡車司機。他們熟悉公司的政策和程序,對道路和公路的了解以及當地和地區的航運和駕駛法規的了解使他們成為調度員工作的理想人選。

貨運調度員可以使用對講機

一些貨運調度員要求安排貨物接送。