商業發展代表培養與組織潛在商業客戶的關系。這項工作通常需要市場營銷經驗和對特定行業的熟悉才能有效地代表產品和服務。學位可能有幫助,但可能不是必需的,這取決于工作職位。感興趣的人在業務發展部的晉升中,可能會發...
商業發展代表培養與組織潛在商業客戶的關系。這項工作通常需要市場營銷經驗和對特定行業的熟悉才能有效地代表產品和服務。學位可能有幫助,但可能不是必需的,這取決于工作職位。感興趣的人在業務發展部的晉升中,可能會發現接受高等教育是有利的,因為這可以使他們更有競爭力。

業務開發代表通常具有客戶服務和銷售方面的背景公司人員中的這個成員非常熟悉所提供的產品和服務的范圍,以及他們可能對哪些組織有效。業務開發代表與市場營銷和開發團隊合作收集人口統計數據,以確定公司的客戶已經在與銷售人員接觸。這使員工能夠確定他們應該在哪里投入精力來開發更專業的聯系人和潛在客戶。例如,一個軟件程序可能對醫療辦公室有用,但對醫療社區的銷售額可能很低,突出一個公司應該建立的市場領域。

業務開發代表可以參加會議,接觸潛在客戶在確定可能使用公司產品的公司和行業之后,可以進行外聯和發展聯系人。業務發展代表可以參加會議和展覽會來接觸潛在客戶。此外,銷售電話和郵件也可以是工作的一部分,與可能希望開始與公司合作的企業建立聯系。當潛在客戶回電表示有興趣時,銷售代表會與他們一起確定他們需要什么,以及公司如何滿足這些需求在可能使用公司產品和服務的企業中增加客戶群是業務開發代表目標的一個重要部分。這可以通過擴展到新的人口結構來實現,占領更大的市場份額,并幫助公司開發新產品來吸引客戶熟悉公司和競爭對手往往至關重要,對行業的透徹了解也是如此。例如,科學儀器制造商與科學家和研究人員合作,他們希望代表了解他們工作的性質幾年的客戶服務、市場營銷和銷售經驗是成為企業發展代表的必要條件。優秀的溝通技巧和適應各種情況的能力是很重要的有經驗的代表可以確定客戶最喜歡的溝通方式,并改變他們的方式,使人們感到安心,這可以增加開設新客戶和發展持久關系的機會。