什么是分支自動化(Branch Automation)？
一般來說，分行自動化是指在銀行分行內或在銀行所在地提高機械化程度的過程。傳統上，這包括使用機器和計算機系統，如自動柜員機（ATM），這些系統允許客戶使用自助服務選項，而不是與人互動。這種自動化有時可能會遭到客戶的抵制，...
一般來說，分行自動化是指在銀行分行內或在銀行所在地提高機械化程度的過程。傳統上，這包括使用機器和計算機系統，如自動柜員機（ATM），這些系統允許客戶使用自助服務選項，而不是與人互動。這種自動化有時可能會遭到客戶的抵制，或被視為銀行員工個人注意力的減少。然而，分行自動化通常會增加出納員和其他分行員工與客戶相處的時間和精力，因為它減少了在更簡單的交易上花費的時間自動取款機和移動銀行是銀行分行的兩種自動化方式，分行自動化的過程通常從公司層面開始大多數銀行決定在銀行分支機構內增加計算機和自動化機器的使用。在某些地區，這一過程可以在一個或兩個地點進行測試，然后再在更大范圍內實施，這樣可以更快地發現系統中的錯誤，并在更廣泛的實施之前確保客戶滿意。雖然分行自動化通常意味著將自動取款機和類似機器并入銀行分行，但它也可以包括更多地使用計算機和網絡或互聯網來改進銀行例如，銀行可以使用分行自動化，使客戶申請和接收貸款的過程更快、更容易。這包括從簡單地使用計算機到更快地處理申請和減少文書工作等任何事情，在一些地區，有賬戶的客戶可以在不咨詢工作人員的情況下更快地輸入貸款申請。通過分行自動化將自動取款機并入銀行的做法在某些地區遭到抵制，但通常情況下，這會增加客戶服務，增加人工出納員與客戶打交道的時間。當簡單的任務，如直接存取款，可以由機器處理時，然后更復雜的任務可以交給員工。通過減少出納員通常需要處理的工作量，分行自動化可以增加出納員與銀行成員合作的時間。這通常會提高客戶滿意度，并增加客戶向其他人推薦銀行的機會。銀行自動化還可以通過使用為客戶提供服務，即使是在正常銀行營業時間之外和節假日外部位置的自動取款機等系統
- 發表于 2020-08-24 15:51
- 閱讀 ( 713 )
- 分類：經濟金融
你可能感興趣的文章
- 什么是消費信貸咨詢(Consumer Credit Counseling)？ 693 瀏覽
- 杠桿比率是多少(Gearing Ratio)？ 3203 瀏覽
- 什么是弱勢貨幣(Weak Currency)？ 1040 瀏覽
- 什么是報復性驅逐(Retaliatory Eviction)？ 595 瀏覽
- 什么是公用事業ETF(Utility ETF)？ 997 瀏覽
- 什么是債務資本市場(Debt Capital Markets)？ 1868 瀏覽
- 什么是中間市場投資銀行業務(Middle-Market Investment Banking)？ 1483 瀏覽
- 什么是調整后的現值(Adjusted Present Value)？ 936 瀏覽
- 什么是甜心交易(Sweetheart Deal)？ 1212 瀏覽
- 什么是多顧問基金(Multi-Advisor Fund)？ 602 瀏覽
- 有哪些不同類型的資本結構政策(Different Types of Capital Structure Policy)？ 659 瀏覽
- 什么是平衡保護(Balance Protection)？ 687 瀏覽
- 什么是存貨核算(Inventory Accounting)？ 718 瀏覽
- 什么是后進先出儲備(LIFO Reserve)？ 2870 瀏覽
- 我如何對賬單提出異議(Dispute a Bill)？ 846 瀏覽
- 固定收益銷售的最佳技巧是什么(Best Tips for Fixed Income Sales)？ 758 瀏覽
- 什么是國際銀行帳號(International Bank Account Number)？ 3700 瀏覽
- 什么是影子定價(Shadow Pricing)？ 945 瀏覽
- 有哪些不同類型的個稅扣除(Different Types of Self Employment Tax Deductions)？ 590 瀏覽
- 什么是私募股權二級市場(Private Equity Secondary Market)？ 1945 瀏覽
- 加工毛利潤是多少(Gross Processing Margin)？ 1043 瀏覽
- 我如何衡量卡車折舊(Measure Truck Depreciation)？ 753 瀏覽
- 管理的資產是什么(Assets Under Management)？ 880 瀏覽
- 什么是債券市場指數(Bond Market Index)？ 885 瀏覽
- 什么是資產標簽(Asset Tags)？ 1061 瀏覽
- 什么是折算價值(Commuted Value)？ 789 瀏覽
- 什么是信托風險(Fiduciary Risk)？ 754 瀏覽
- 我怎樣開一個外國銀行帳戶(Open a Foreign Bank Account)？ 675 瀏覽
- 什么是保費收入(Premium Income)？ 733 瀏覽
- 什么是賭徒的謬論(Gambler's Fallacy)？ 1223 瀏覽
相關問題
0 條評論
請先 登錄 后評論
admin
0 篇文章
作家榜 ?
-
xiaonan123
189 文章
-
湯依妹兒
97 文章
-
luogf229
46 文章
-
jy02406749
45 文章
-
小凡
34 文章
-
Daisy萌
32 文章
-
我的QQ3117863681
24 文章
-
華志健
23 文章
推薦文章
- 在經濟學中，什么是救助(In Economics, what is a Bailout)？
- 什么是第12章破產(Chapter 12 Bankruptcy)？
- 什么是移民債券(Immigration Bonds)？
- 我能扣除健康保險嗎( Deduct Health Insurance)？
- 什么是公共交換(Public Exchange)？
- 什么是回溯選項(Lookback Option)？
- 轉化率是多少(Conversion Ratio)？
- 什么是石油美元(Petrodollar)？
- 什么是轉換平價(Conversion Parity Price)？
- 什么是投資意向書(Term Sheet)？
- 什么是隨機波動(Stochastic Volatility)？
- 什么是汽油信用卡(Gas Credit Card)？
- 演出費是多少(Performance Fee)？
- 什么是綜合險(All-Risks Coverage)？
- 什么是購買方法(Purchase Method)？
- 什么是賣空稅(Short Sale Taxes)？
- 什么是日間交易者(Day Trader)？
- 什么是發薪日貸款(Payday Loans)？
- 什么是多戶抵押貸款(Multifamily Mortgage)？
- 預付現金有哪些不同類型(Different Types of Cash Advances)？
- 什么是期權價差(Options Spreads)？
- 什么是技術性反彈(Technical Rally)？
- 什么是會計收益(Accounting Earnings)？
- 什么是托管帳戶(Managed Account)？
- 什么是危險保險(Hazard Insurance)？
- 什么是貨幣期貨(Currency Futures)？
- 什么是緊縮貨幣政策(Tight Monetary Policy)？
- 什么是儲蓄賬戶(Sweep Account)？
- 先給自己發工資的概念是什么(Concept of Pay Yourself First)？
- 什么是瀑布概念(Waterfall Concept)？