前臺經理是干什么的(What does a Front Office Manager do)？

在許多依賴辦公室的企業中，前臺經理是一個關鍵職位。負責辦公室的日常運作，這個人還可以對非管理層的辦公室員工擁有權力，并擔任部門代表。優秀的辦公室經理擁有多種技能，既能幫助管理辦公室，又能有效地管理員工問題。前...

在許多依賴辦公室的企業中，前臺經理是一個關鍵職位。負責辦公室的日常運作，這個人還可以對非管理層的辦公室員工擁有權力，并擔任部門代表。優秀的辦公室經理擁有多種技能，既能幫助管理辦公室，又能有效地管理員工問題。

前臺經理通常需要與其他部門合作。想要成為前臺經理的人需要具備辦公室和人員技能。基本的辦公室要求，例如計算機知識、熟悉辦公機器、電話技能等都很重要，因為這個員工經常分擔所有辦公室工作人員的職責。但是，為了使辦公室運轉順利，他或她必須能夠公平有效地管理其管轄下的員工。這在某些情況下可能很困難，由于辦公室經理可能與同事有著隨意的關系，甚至可能是從普通上班族中升職的。在保持專業工作場所的同時，對上班族保持友好和公平是一項需要很長時間才能學會的技能

前臺經理必須具備多任務處理技能。辦公室經理在某些方面必須是其部門的遠見者雖然有些要求可能是由主管或上級管理人員下達的，但管理者必須不斷地詢問并優先考慮如何改進辦公室。更新舊的文件系統，實施更有效的工作要求，并認真聽取員工關于改進的意見，都能讓員工更快樂，更高效的工作環境。

前臺經理可以將客人的要求傳達給客房部員工與其他部門合作是許多前臺經理工作的一個主要部分。前臺可能與之密切合作的一些部門包括公共關系、銷售和市場部或生產部門。由于辦公室通常是客戶與公司之間互動的中心，經理在與其他部門的會議上有一個重要而有價值的觀點。成為前臺的戰士可能很重要，不要讓部門的需求在聽起來平淡無奇的情況下被推到一邊。前臺是公司面向世界的一張臉，重要的是它要有效率和有效運作。這項工作可能沒有具體的教育要求，而且公司通常都在尋找有行業經驗、有經驗的初級管理人員，甚至是初級辦公室工作人員。自信，有行業頭腦，以及提高效率的計劃，對獲得這個職位有很大幫助

酒店前臺經理可以分配房間并處理客人的問題和投訴。