許多信用卡公司在其網站上提供服務,可以立即對可疑債務進行爭議。如果您收到一張您沒有欠債的賬單,您的第一個想法是可能是聯系寄給你賬單的公司。這是合理的第一步,但這可能不足以使爭議程序正式啟動。相反,你通常必須以書面形式對賬單提出異議。在大多數情況下,這包括寫一封信給托收機構或債權人,說明你對債務提出異議的理由,并要求證明你欠了規定數額的債務。你通常需要盡快這樣做;一般的做法是在收到賬單或托收通知后30天內對債務提出異議,例如,
債務爭議信應采用傳統的商業信函格式,并由專人簽字。當您發送一封關于債務爭議的信函時,最好附上您收到的賬單或催款單的副本。如果您已全額還清債務,并且有證據證明您已經這樣做了,你也可以附上這些證明的副本。如果你從未與有關公司做過生意,或有其他理由相信債務無效,也應在你的信中附上這些細節一旦你對這封信和任何隨附文件感到滿意,你可以通過掛號信或類似的服務寄出。這將證明收件公司接受了你的信。你也可以通過信用局對債務提出異議。如果你發現你的信用報告有誤,你可以要求征信局調查。如果征信局無法獲得債務證明,它通常會將其從你的信用報告中刪除。雖然你可以寫信開始爭議程序,但許多信用機構都有在線表格,你可以填寫并郵寄來爭議債務。使用信用局的爭議表格而按照征信局的指示,可以確保調查及時完成。在某些情況下,消費者無法通過常規的糾紛處理程序達到預期的結果。如果出現這種情況,你可能需要尋求法律幫助。有專門處理債務問題的律師可以提供幫助您通常不需要支付不正確的賬單。
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