20年的老軟件測試員告訴你，多數人不知道的功能測試內幕

我們精選了一下網友答案：

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應用程序或網站的功能測試是SDLC（軟件開發生命周期）的最重要階段之一。開發人員、測試人員、項目經理、運營人員，甚至管理人員都需要多多少少參與到整個項目的功能測試。測試工作由測試部門分配，測試部門提供服務的穩定性至關重要。在建立多部分協作的工作文化的過程中，作為測試人員應當首先意識到，不僅可以對產品進行功能測試，還可以為公司的產品做出更多貢獻。

　　在應用程序交付給用戶面前之前，找出BUG并修復它們至關重要。軟件的成功取決于用戶的滿意度，如果應用程序的界面中充斥著錯誤和BUG，不僅難以贏得新用戶還會流失老用戶。

　　大多數測試工程師對功能測試如何給企業創造價值都比較清楚也都很進行了很多的嘗試和實踐。通常，功能測試會占用測試人員一天工作當中的大部分時間。但是，除了執行功能測試之外，還有其他方法可以為產品增加更多的價值。

　　作為測試人員，可以通過應用程序的嚴格CI/CD管道幫助軟件團隊在保障軟件質量的前提下更快地迭代。除了功能測試之外，測試人員還可以通過以下方法為網絡產品增加價值。下面讓我們一一道來。

利益相關者

　　每個項目的不同部分的成員對項目都有自己不同的需求和想法。但是當使用者是最終使用該產品的用戶時，最重要的還是利益相關者的的看法嗎？從利益相關者的立場上消除個人偏見和思維慣式可以極大地改善測試過程并增強應用程序或網站的健壯性。列出對交付內容表示興趣的人，記錄利益相關者的期望，并根據利益相關者的心態做出適當變化和指定相關的規范防止方向跑偏，以避免陷入下圖所示的情況：

　　因此，除了提供功能測試以外，測試工程師還需要根據與利益相關者進行有效溝通并掌握情況以便及時了解進度。測試人員遇到BUG時，通常會報告該BUG并追蹤BUG解決進度流程。但是，要增加價值，還需要報告的內容為對利益相關者影響方面。另外，還需要檢查準備好的測試報告如何更多考慮全局情況，而不是專注于單個功能，讓決策者更全面了解軟件的前世今生，以便做出更合適的決策。

　　解決此問題的一個好方法是適應左移測試。左移測試是指即使在產品準備之前也要盡量進行測試。可以與利益相關者坐在一起，了解他們真實的需求和潛藏在這些需求之下的心理動機和期望，以便編寫更加符合業務需求的測試用例避免漏測和過度測試。

　　過渡到QAOps

　　QAOps是指通過與DevOps團隊進行良好協調來維護產品的軟件質量。目標是提供具有更快的CI/CD流程的健壯的應用程序和軟件服務。QAOps致力于與開發和運營團隊與QA部門合作，以并行方式執行可擴展的測試自動化用例，以便更好地在DevOps中實現連續測試更好更快的進行軟件的更新迭代。

傾聽用戶反饋

　　我們都知道，無論整個團隊對產品的感覺如何良好，用戶的意見都是最重要的。了解用戶對產品的反饋以及功能的實用性、易用性甚至比功能實現更重要。在部分場景下，特定功能完全符合需求方和測試人員的期望，但會給用戶帶來額外的負擔以及使用困難。

　　測試人員應報告可能困擾用戶的風險。除了客戶支持團隊之外，還有誰能更好地了解用戶的想法？畢竟，他們是直接與用戶密切聯系的人。將客戶的反饋聲音用作最有價值的數據，并在軟件團隊發揮巨大的作用。

了解用戶故事

　　在敏捷開發框架中，測試人員應該多去了解用戶故事，以評估發布周期所需必要的工作。它是從最終用戶的角度對應用程序上的功能的描述。它描述了用戶的分類和屬性，他們的需求和想要的東西以及為什么他們想要特定功能。用戶故事的主要目的是確定項目為用戶帶來的價值。產品負責人和測試人員了解用戶情況并根據要求確定任務的優先級。

　　了解用戶故事有助于制定驗收標準并涵蓋更多使用場景的測試方案。如果故事內容過于龐大，則必須將其分解為不同的模塊，甚至根據不同用戶分類分解。使用測試透視圖來評估用戶故事可以使清楚地了解每一個節點花費的時間。市場上有許多在線協作工具可幫助管理者將整個團隊保持在一個儀表板上，可以在其中分配任務并跟進團隊的進度。

探索新測試工具

　　很多跡象表明傳統手動功能測試人員受到行業中使用頻率較高的自動化測試工具的威脅。有些人試圖抵制這種變化，覺得自己的某個技能或者某個方面的優勢可以抵消這些技術帶來的不確定性和威脅。不幸的是，一旦我們了解如何利用工具提高測試效率，大多數人都會意識到自動化是一個福音。作為一名測試人員，至少應具有有關測試自動化工具以及在領域的相關機會的基本知識。

　　使用自動化測試工具，測試人員可以保留用戶操作記錄的備份，并在適當的時間使用日志。其他一些用途包括檢測日志中的不同模式、模擬用戶行為、復制生產數據等。作為測試團隊中的探索者，可能需要向他人展示如何輕松使用工具來解決問題的案例。

　　例如，如果我們考慮進行手動跨瀏覽器測試以驗證網站的兼容性時，都知道這樣的測試非常耗時且費力。如果不了解自動化測試或者對編程語言使用有困難，幾乎沒人愿意使用Selenium來提高工作效率。作為一名手動測試人員，一開始了解測試自動化時，可能會對Selenium自動化測試感到猶豫和不安全，但是一旦掌握了這些技巧，就會發現測試周期交付速度的提高會大幅提高。

代碼審查

　　不要將所有時間都花在功能測試上。測試人員需要對代碼更改保持更高的警惕，代碼審查提供了一個很好的契機。在每個發布周期中，都需要有一段時間開發團隊可以坐在那里審查滿足發布要求所需的代碼更改。要進行更深入的質量檢查，測試工程師需要積極參與代碼審查過程，并了解應用程序中可能發生的更改。測試人員不僅應該參與其中，而且還應該就這些更改做出自己的貢獻。

　　作為功能測試員，每天都在與應用程序進行交互驗證。每天都需要執行多個測試場景，記錄問題，回歸缺陷。雖然代碼審查可能對你比較困難，但是從實際使用角度也可以提出一些有價值的建議。

用戶體驗

　　忽略用戶體驗，是在急于發布應用程序的軟件公司中遇到的通病之一。急于發布功能組件或產品有時會優先于功能部件或產品的正確性、穩定性。在發布產品之前，必須進行深入的檢查，條件允許的話可以通過Beta測試解決這些錯誤。采取必要的手段來收集信息，業務指標和廣泛的意見，以從用戶的角度評估產品的質量。記錄證據留存（防止背鍋），并提出建議以促進改進。

　　如果是超快速發版，很可能會開始出現不一致的死循環。一般經驗來講，多個開發人員的參與以及將開發任務的一部分外包給不同的團隊會導致更多的不穩定風險。用戶接觸點、圖標、操作、文本、功能、性能和關鍵流程是質量檢查的一些重要元素。

嚴守Deadlines

　　很多測試人員比較苦惱的就是執行了許多重復的工作以及大量浪費在溝通上的時間，以至于整個流程會因此變得混亂導致拖延，有些測試人員戲稱搬磚。但是事實上，任何項目規劃最終的就是時間節點，必須嚴格遵守最后期限。最終目標必須是通過避免這些問題來節省時間。同時保持工作進展速度和工作質量，聽起來像是一個大坑。但是如果將團隊內部和跨部分溝通做好，這兩者會在一定程度上達到統一，將會減少很多不必要的更改，給測試工作減少很多時間的浪費。

　　編寫有效的測試用例和詳細的測試報告是快速執行任務的另一種方法。這一句話中使用了詳細和快速兩個詞，聽起來可能是矛盾的，但是詳細的報告需要一次性的努力。使用合適的工具和保持良好的使用習慣，你可以快速訪問查看必要的日志內容、用戶數據以及錯誤信息。

　解決BUG

　　很多測試人員認為他們的工作有時候十分枯燥，看起來毫無意義，如果沒有發現BUG，又會讓他們覺得無法安心上線。一段時間后，像工具人一樣運行測試腳本可能會變得有些乏味。執行一個測試用例，編寫一個測試報告，將該BUG標記給開發人員，并驗證該修復程序聽起來很簡單，在某種程度上的確是這樣。

　　但是，如果你想提高自己在這個工作鏈條中的價值和地位，那么久不能僅僅把自己當做是一個提示BUG的人，該怎么辦？那就成為一個解決BUG的人。

　　最常見的誤解之一：測試人員就是在發現、報告、驗證BUG之間循環。事實上測試人員的工作并不會因為報告BUG而結束。如果測試人員通過縮小搜索范圍來找到避免大海撈針地找原因，那就離解決BUG還近了一步。例如，除了指出BUG外，測試工程師還可以為開發人員提供一種更輕松的修復方法。這樣，測試人員就可以與開發人員合作并幫助團隊節省時間、提高質量和效率。縱觀全局，能夠解決BUG的測試人員可以成為行業的稀缺物種！在求職市場上也會更加受到青睞。

　　學習數據科學

　　擁有大量原始數據，重要的是選擇最相關的信息并熟練地使用它。在這里，我們談論的是數據科學（俗稱大數據），它正在挖掘存儲在數據倉庫中的海量信息池。即使逐步交付和部署，也無法測試所有內容，即使是在最佳測試環境中也難以測試！

　　就生產用途而言，借助大數據相關技術，測試人員可以獲得詳細的信息。但是作為測試人員，需要學習如何充分利用所有數據。數據科學可以幫助測試人員集中精力進行更有效的測試。反過來，這將有助于整個組織提供更好的交付質量。

　積極競爭

　　在當今快節奏的技術世界中，企業只需一晃神的功夫，就足夠使競爭對手脫穎而出。隨著互聯網行業的發展，以及行業的內卷化的增強，企業之間的競爭將越來越激烈。導致公司產品出現地獄般漏洞的原因，最常見鍋還是測試人員來背的。

　　在敏捷大行其道的軟件行業，測試人員還需要篩選測試業務情況和其他風險，以將競爭對手產品與自己產品的優缺點進行比較。除了功能測試之外，還要考慮其他一些標準，包括可用性測試、安全性測試、性能測試和穩定性測試。

　　總結

　　雖然功能測試確實具有不可替代的重要性，但這并不意味著測試人員可以長期專注于此！大多數測試人員擔心未知的變化，缺乏編碼技能。真實情況是除了功能測試之外，還有其他方法可以為組織增加自身價值。

　　測試是確保產品在到達最終用戶之前無可替代的環節。在某些組織中，測試人員的貢獻經常被忽略。許多測試人員想知道他們何時可以與DevOps成員（即使團隊宣城他們就是DevOps成員）一起坐在會議室上討論產品和技術方案。QAOps將專注于DevOps中的連續測試，從而將盡可能改變這一現狀。

　　因此，作為一名測試人員，想知道自己對服務或應用程序所做的貢獻，可以自己先審視一下自己為產品增加的價值。即使決策權屬于領導和項目經理，測試人員在其中的作用也不能忽視。測試人員可以為其他成員做出正確的決定奠定了基礎，從而幫助團隊充分發揮全部潛力。

志同道合的人，我們組建了一個小圈子，大家可以一起交流軟件測試技術，我們也會不定期的進行知乎直播，分享測試、面試技巧，可以私信知乎后臺了解，助你快速進階Python自動化測試/測試開發，走向高薪之路。

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被天津職業技術師范大學的軟件工程錄取了，這個專業是師范類專業么？

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這個專業不是師范類專業
隨著計算機應用領域的不斷擴大及中國經濟建設的不斷發展，軟件工程專業將成為一個新的熱門專業。軟件工程專業以計算機科學與技術學科為基礎，強調軟件開發的工程性，使學生在掌握計算機科學與技術方面知識和技能的基礎上熟練掌握從事軟件需求分析、軟件設計、軟件測試、軟件維護和軟件項目管理等工作所必需的基礎知識、基本方法和基本技能，突出對學生專業知識和專業技能的培養，培養能夠從事軟件開發、測試、維護和軟件項目管理的高級專門人才。

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這個專業不是師范類的，是非師范類的，但是這所大學是師范院校。如果想拿教師資格證還得參加社會上的考試，考取一個才可以的。

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此專業不是師范專業

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以前是天津工程師范學院，至少不會被用人單位誤解為高職院校，今年是改成大學了，但以后就有個麻煩，重新會被用人單位誤解為高職院校（雖說成立之初一直都是本科院校）。當然，按照設想，幾年后，可能名字會改成天津工程師范大學。
軟件工程這個專業成立的時間很短，不超過8年。謹慎考慮，你要選擇這個學校，建議選擇機械類（錄取分數最高），電氣自動化類，汽車類。這三大類就業較好，師資也較強，教學設備也可以。 

學校處于河西區與津南區交界處（使用河西區的通信地址，占據著津南區的地盤，戶口放在津南區），交通較為便利，有地鐵以及通往天津市市內主要地點班車。周邊購物和各種大市場
學習氛圍一般。

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獨家專訪丨統信軟件王翡瑜：做中國的操作系統，更要做世界的統信

我們精選了一下網友答案：

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作為兼容底層硬件和應用軟件的連接器，操作系統背負著傳統軟件不能承受之重，甚至在某種程度上，操作系統是一個標準，因為只有標準確定后，隨之而來的生態才能穩健發展。從去年以來，統信UOS（統信操作系統）的橫空出世，得到了業界的矚目，從公司成立，到產品發布，招攬5000人員工......統信UOS的一舉一動都牽動著業界神經。

與此同時，前中標軟件美女副總裁王翡瑜入職統信軟件（統信UOS的公司主體），晉升為統信軟件高級副總裁，這讓王翡瑜走到了輿論風口。高管美女跳槽至競爭對手行列，本身就博足了眼球，再加上曾官宣表示帶領團隊打下了中國80%的信創市場份額，王翡瑜絕對稱得上信創領域本年度的風云人物。

在這位美女副總裁入職統信軟件“滿月”之際，自主可控新鮮事獨家專訪了王翡瑜，談到了她入職新公司的個人職業規劃，以及如何帶領統信軟件創新商業模式，完善操作系統生態建設，乃至對“老東家”的特殊情感。

王翡瑜，現任統信軟件技術有限公司高級副總裁，原任職于中標軟件有限公司副總經理。從事信息技術產業長達15年，對國內基礎軟硬件的市場有深入的了解。

王翡瑜對自主可控新鮮事表示，從個人職業規劃而言，之所以從中標軟件跳槽至統信軟件，一是從中標軟件的副總裁到統信軟件的高級副總裁，在職級上有一定晉升；二是希望開始新的挑戰，擁有更多的活力和創意。目前個人負責的工作有營銷、適配、測試、售前、售后等。

在創新商業模式上，王翡瑜表示如果把操作系統比作毛坯房，那生態完善的操作系統生態便是精裝房，只有生態完善，用戶才會買單。未來的操作系統盈利模式絕不會僅局限于通過授權進行銷售，按裝修完善的精裝房進行買賣或者租賃不失為一種新模式。

在疫情影響下，統信軟件招募5000人的節奏或許會放緩，但是整體的趨勢不會變動，提及統信軟件與深度公司的關系，王翡瑜解釋到，深度的創始人劉聞歡即統信軟件的總經理，之前深度的員工已全部并入統信軟件，深度已經成為統信軟件的全資子公司，未來統信UOS與Deepin將瞄準不同的市場空間進行發力。

對于“老東家”中標軟件（現已與天津麒麟合并為麒麟軟件），王翡瑜感念中標軟件給了自身足夠的平臺和空間去發揮，也非常感謝前任領導韓乃平、喬詠對自己的提攜之恩以及公司成員對自己的支持與關懷。對于友商的發展，王翡瑜認為有競爭，自研操作系統才會更好地發展，而最終誰能贏得市場，那一定是取決于產品質量。

業界矚目的統信軟件和輿論風口的王翡瑜，這一組合未來究竟可以擦出什么樣的火花？統信UOS有哪些獨特的優勢，能否成為國內操作系統生態建設的“標準”？目前統信UOS的生態建設何時可以得到應用？帶著業界關心的六大問題，自主可控新鮮事獨家專訪了統信軟件王翡瑜，以下為采訪實錄，希望能解開業界的疑惑與好奇。

1、自主可控新鮮事：您之前任職于中標軟件長達九年，為何現在選擇了作為競爭對手的統信軟件？這對您個人職業規劃有哪些影響？

王翡瑜：第一是職級有一定晉升，之前在中標是副總裁，現在在統信軟件是高級副總裁；第二是在中標軟件工作比較久，正好9年多，已經相對比較穩定，對我而言沒有新的挑戰。而統信軟件相對比較新，有更多的活力和創意，希望到統信軟件這個新的平臺去挑戰。

在個人的職業規劃上，之前在中標軟件研發、銷售、產品一起管理，目前到統信軟件剛滿月，現在我主要負責的工作有營銷、適配、測試、售前、售后等。因為之前做了某些特殊的項目后發現交付和產品質量特別重要。所以現在到了統信軟件之后，我個人在職業規劃上比較希望更多的關注產品和創新商業模式。

2、自主可控新鮮事：您所期望的商業模式是怎樣的？與傳統的商業模式有什么不同？

王翡瑜：傳統的操作系統是通過授權進行銷售，并沒有做好平臺的功能，操作系統是一個大平臺，如果把操作系統比作一個“毛坯房”，那么軟硬件應用生態所代表的就是家具家電一應俱全，地暖則相當于芯片。如果說某個操作系統廠商說自己架構做的很好，那肯定沒有任何人會使用，只有相關的軟硬件、芯片遷移到操作系統上，那用戶才會安心“入住”。未來，可能“毛坯房”不用付費，而是按照“精裝房”付費或者租賃這種模式進行銷售。統信軟件希望通過創新的商業模式為用戶帶來更優質的產品和服務體驗。

3、自主可控新鮮事：統信軟件年后宣布招聘 5000 人，目前進展如何？深度操作系統與統信UOS團隊是怎樣的關系？

王翡瑜：任何一個新產品推出來，都需要給用戶一個接受的過程，要讓大家認識到我們的操作系統是安全穩定的，我們需要建立強大的技術支持團隊、售后服務的團隊、生態適配的團隊來支撐這些事情。

我們計劃盡快完成5000人的團隊建設，受疫情影響，人員補充的節奏上稍微會有些影響，但我們一直都是積極推進；到4月底，統信軟件將有1000多員工完成入職。在人員配比上，除了核心的研發技術人員，我們也在不斷擴充銷售及服務團隊，更好的保障各地的用戶需求能在第一時間得到反饋。

統信UOS延續了deepin深度操作系統。深度科技的創始人劉聞歡就是統信軟件現在的總經理，而且原來深度科技的員工全都并入統信軟件。未來深度操作系統和統信UOS會瞄準不同的市場空間，比如深度操作系統主要是面向社區的發行版，而統信UOS則面向政、企、行業等B端、G端用戶。

4、自主可控新鮮事：中國工程院院士倪光南提到，從2014年WinXP停服到2020年Win7停服，需要我們加快推動自研操作系統的建設，也需要加強支持開源軟件以及擴大在開源軟件生態中的話語權，加強我國軟件的核心研發能力。目前在開源以及生態建設上，統信UOS存在哪些難點？

王翡瑜：自研操作系統的生態建設是關鍵，開源是重要途徑。在開源上，統信UOS未來會建立自己的開源社區。統信軟件作為中國操作系統的權威研發團隊，以建立“操作系統創新生態”為目標，著眼發展全球生態，近期已與土耳其、韓國、俄羅斯的6家Linux發行版團隊開始對接并著手合作，發展基于Linux開源社區的操作系統，并且要加強各國聯合，將走出去和引進來協調好，促使產品具有國際發展能力、軟硬件生態的快速建立，使各國操作系統團隊更好的服務于本國，同時回饋開源世界。統信軟件不僅要做中國的操作系統，更要做世界的統信軟件。

在國內生態建設上，我們希望可以擁抱更多的上層軟硬件應用。過去6個月，現在已經有1000多家廠家的產品跟統信UOS做到了很好的適配，希望今年能做到超過一萬種產品與我們統信UOS進行適配。生態建設本身就是眾人拾柴火焰高的模式，相信后期合作伙伴自發參與進來的意愿會越來越強，早日建立起我們自己的應用創新生態。

當然，目前在生態建設上比較難的是，短期內一些企業基于盈利訴求，對共建生態的動力不足，這是困擾操作系統生態發展的一個點。我們始終相信，真正好的生態是大家都能受益。我們更希望幫助別人成功，讓更多的軟硬件從傳統的Windows系統，移植到統信UOS后可以順利成長，讓別人的商業模式在我們的生態上茁壯成長。

5、自主可控新鮮事：在合作伙伴關系上，目前統信軟件與華為、龍芯等都有合作，根據現有公開資料，近期華為發布了openEuler操作系統，而龍芯也有Loongnix操作系統，未來是否會與統信UOS同臺競爭？

王翡瑜：我覺得更多的是相互成長。操作系統在某種意義上是一個標準，在制定了標準后會迎來它的生態。標準不統一，生態想要遷移，結果不知道跟著哪個操作系統走，這是目前市場面對的最大問題。當標準不明朗的時候，上層的數據庫、中間件，底層的芯片都會非常困擾，它們不知道基于哪個操作系統的標準來開發。無論是龍芯、華為，還是PK體系，都在積極構建自己的生態。現在我們希望與合作伙伴相互成長，合作共贏，把標準統一后，吸引各自的生態。

在統信UOS研發之初，我們就以“六個統一”作為方針來完成研發操作系統的使命：統一的版本（支持多個芯片）、統一的支撐平臺（編譯、社區）、統一的應用商店和倉庫（發布渠道）、統一的開發接口（ABI和API）、統一的標準規范（測試、認證）、統一的文檔（開發、維護、使用）。目前統信UOS可以支持四種架構（AMD64、MIPS64、ARM64、SW64）六款CPU（龍芯、申威、鯤鵬、飛騰、兆芯、海光）的適配工作，為后面陸續進行的軟硬件生態產品的適配鋪平了道路。我們希望通過橫向兼容，把標準統一后讓上層應用層接入操作系統標準進行遷移，而非縱向分離。

6、自主可控新鮮事：國內操作系統研發的廠商大多基于Linux進行開發，您認為統信軟件的優勢在哪里？您對老東家的發展怎么看？

王翡瑜：統信軟件雖然去年才成立，但是統信操作系統實際上并不是靠短短的一年時間完成的。統信UOS是集合了過去多年產業成果的積累，也是整個產業大協作的成果。在研發過程中，國內的CPU廠商、應用廠商，甚至互聯網廠商，都貢獻了大量的核心技術到統信UOS的產品中。

同時，組建統信軟件的核心公司之一，深度科技在操作系統領域有超過13年的歷史，其發布的深度操作系統(deepin)，得到全球8000萬用戶的認可，支持33國的語言，根據國際網站的排名報告，全球排在前10名。

統信UOS從去年10月份發布第一版以來，就積極地聯絡國內生態體系的上下游合作伙伴，然后將他們的產品適配到我們的操作系統，讓產品無縫連接，平穩運行起來，我們今年會更加積極推進生態建設，把統信UOS生態體系越做越大，使得我們的操作系統產品能夠越來越有競爭力。國內操作系統的市場非常殘酷，我認為，最終誰能贏得市場，那一定是取決于產品質量和服務能力。

我非常感謝“老東家”中標軟件，也很尊重中標軟件，因為它給了我足夠的平臺和空間去發揮。在這里我也想特別感謝一下在中標軟件時期的領導韓乃平和喬詠，他們給予我的幫助和支持，讓我受益終身。此外還有一起奮斗過9個年頭的同事們，盡管現在已經不在一起共事，但他們的關懷和支持卻從一直相伴左右。無論我們跟麒麟軟件是競爭關系還是其他，我相信都會促進產品向好的方向發展。