一家航空公司的典型組織結構可能包括幾層管理層,也可能延伸到相關但超出傳統航空公司服務范圍的業務線。例如,航空公司可能被銷售和航班運營分開,這些部門的負責人可能會參與其中并進行溝通,以創造更高效的業務。任何地區...
一家航空公司的典型組織結構可能包括幾層管理層,也可能延伸到相關但超出傳統航空公司服務范圍的業務線。例如,航空公司可能被銷售和航班運營分開,這些部門的負責人可能會參與其中并進行溝通,以創造更高效的業務。任何地區的航空公司管理層都應支持遵守行業的聯邦標準,典型的組織結構也可能隨著行業需求的變化而變化空姐和飛行員是航空公司的運營團隊。隨著組織的擴張,航空公司的層級結構可能會變得越來越復雜。擴張可能是行業整合的結果,一家航空公司購買另一家航空公司,也可能包括增加新的服務。兩者的結果其中一個通常會帶來更大的勞動力和更多的客戶,所有這些都需要更大的資源,而且常常需要增加管理層來維持。航空公司的組織結構遠遠超出了飛行員和機組人員的范圍。首席執行官(CEO)通常是航空公司層級結構的領導者。通過這名高管,任何重大決策都是由公司做出的。首席執行官并不是唯一參與決策的管理者,但他或她也參與重大決策。首席財務官(CFO)負責為股東創造價值,衡量公司的財務業績,并決定如何改進財務業績。通常,上市公司航空公司將包括一個董事會,董事會是對航空公司的重大決策進行投票的一群人。乘務員的職責通常包括為乘客提供食物和飲料。銷售和市場營銷專業人員通常也有類似的分組在運營方面,有飛行員、空姐和維修人員。航空公司的組織結構可以根據需要進行擴展。社交媒體對航空公司越來越重要。公司利用互聯網來促進交易,為了激發顧客的興趣,并從公眾那里得到反饋。社交媒體部門或團體可能會被合并為營銷運作的一部分,可能只包括少數員工,但是這些人仍然可以對航空公司產生重大影響,一家航空公司的組織結構可能會隨著時間的推移而改變,以解決行業問題和機遇
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發表于 2020-08-11 20:19
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- 分類:業務辦理