什么是社會營銷(Social Marketing)？

社會營銷是利用廣告實踐來實現良好的社會變革。一些例子包括旨在讓人們戒煙的廣告活動或鼓勵人們吃更健康食品的廣告。這種類型的營銷不同于商業營銷，因為它針對的是積極的社會變革營銷目標增加經濟效益。社交營銷可...

社會營銷是利用廣告實踐來實現良好的社會變革。一些例子包括旨在讓人們戒煙的廣告活動或鼓勵人們吃更健康食品的廣告。這種類型的營銷不同于商業營銷，因為它針對的是積極的社會變革營銷目標增加經濟效益。

社交營銷可用于組織活動。社交市場營銷結合了社會政策和營銷實踐，在目標受眾中實現既定的社會行為目標。這種營銷應用于1970年發展，當時兩位商業廣告商Philip Kotler和Gerald Zaltman，開始使用傳統的營銷工具來銷售概念和行為實踐，而不是產品。商業營銷試圖發現消費者可能存在的問題，然后以滿足他們感知需求的方式提供產品。社會營銷研究公眾或社區可能存在的問題，然后尋求解決確定哪些行為改變是解決這個問題所必需的。健康促進是利用這種營銷方式的最大部門之一，它鼓勵消費者在不提供特定產品的情況下做出積極的健康選擇。廣告就是促進健康選擇的社會營銷活動的一個例子在非洲各地開展鼓勵安全性行為以阻止艾滋病傳播的運動

短信活動可以作為社會營銷的一部分。社會營銷的主要目標通常是創造積極的社會變革，例如，并非所有的非營利營銷都必須被視為社會營銷。非營利營銷可能有"良好"社會變革之外的其他目標，例如選舉政治候選人或為特定慈善機構籌集資金。這種類型的營銷可能包含一些促進積極社會變革的社會信息，例如適應環境友好的能源或提高對癌癥病因的認識，但這些信息可能不構成營銷活動的主要焦點，因此不會被視為社會營銷。

社交營銷可以使用網絡站點作為公司與客戶聯系的方式商業營銷利用營銷組合來建立一個目標受眾，并制定一個有效的營銷活動來達到目標受眾。這種組合包括確定所謂的營銷四要素：產品，價格、地點和促銷。社會營銷通常在這些相同的參數下運作，用行為改變代替產品一般來說，社會營銷人員首先要確定目標受眾中需要改變的行為，然后確定個人改變行為所付出的代價，例如潛在的社會尷尬。然后，營銷人員會確定哪些地方適合為這種新型行為的需要做廣告，最后決定他們可以使用哪些宣傳材料來說服消費者改變

電話咨詢可能是社會營銷活動的一部分。當行為改變的價格被目標的利益所掩蓋時，社會營銷通常效果最好受眾接受。新的社會政策和態度通常與現有的社會態度相競爭，形成了一種行為交流，社會營銷人員在開展營銷活動時必須考慮到這一點。長期的社會變革通常發生在制定與受影響或推薦的行為變化相匹配的政策時社會營銷人員用來接觸目標受眾的一個非常有效的工具是媒體。根據議程設置理論，媒體可以影響公共議程和政策議程，說服目標受眾改變推薦的良好行為，政策制定者制定新的法律來強化這種行為

社會營銷被一些專業人士（如模特）用來獲得認可

社會營銷被公司用來提升其形象和贏得新客戶。

社會營銷可以作為不同群體的組織工具。