什么是工作知識(Job Knowledge)？
工作知識是對一項工作所特有的一系列責任的理解，以及與工作職能變化保持同步的持續能力。組織或公司員工的集體工作知識是市場上具有巨大價值的人力資源資產。有時被稱為“智力資本”工人對某一特定工作的知識應該與實...
工作知識是對一項工作所特有的一系列責任的理解，以及與工作職能變化保持同步的持續能力。組織或公司員工的集體工作知識是市場上具有巨大價值的人力資源資產。有時被稱為“智力資本”工人對某一特定工作的知識應該與實際的工作表現密切相關。工作知識差可能導致工作終止。定期評估組織內的工作知識有利于提高生產力。隨著時間的推移，工作職責會隨著時間的推移而不斷發展，如新的程序和技術集成到特定工作崗位的工作流程中。人力資源管理人員可能不知道已經發生了定義的職責和任務的轉移。正式跟蹤每個工作崗位上發生的變化是優化勞動力管理的必要部分。監控質量和準確性的經理工作知識也有一個堅實的基礎，可以根據公司的基準公正地評估工作績效。公司員工的集體工作知識是一項具有巨大價值的人力資源資產。在評估員工的工作知識時，其目的是評估現有的工作描述與所分配的員工的匹配程度任務。如果績效預期與實際職責和任務之間存在重大不匹配，經理或人力資源人員可能會調查差異的原因。他們可能會采取糾正措施，包括額外培訓、重新分配任務、重新制定工作描述，或終止職位或工人，或兩者兼而有之有時，由于與有組織工會談判的合同中的現有條款或政府法規，管理層可能會被限制自由重新定義工作崗位或重新安置工人。如果工人與工會簽訂了集體談判協議，則工作描述與實際工作不符職能可能會導致工會采取行動，堅持糾正不匹配。例如，如果員工負責攀爬梯子或處理危險品的檢查，具體的工作知識可能包含在安全法規中。公司在法律上可能無權要求另一名員工代替該員工。政府部門也可能強制要求和監管工作知識培訓。如果一名工人認為他或她有責任完成可能屬于政府強制執行的安全法規，但不具備這些法規要求的認證或培訓，雇主可能會受到罰款或其他處罰。許多人認為，公平、準確地將工作描述與所需的工作知識相匹配是企業的道德責任。如果工人未能除了工作職責之外，他可能會被解雇
- 發表于 2020-08-11 20:24
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- 分類：業務辦理
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