保險公司的組織結構通常取決于公司的規模、年齡和專業。大多數情況下,它會從一個職能結構開始,即根據員工的工作進行縱向組織。從這一結構開始,公司通常會進入部門結構,由單個團隊處理具體問題。將分支機構擴展到多個辦事...
保險公司的組織結構通常取決于公司的規模、年齡和專業。大多數情況下,它會從一個職能結構開始,即根據員工的工作進行縱向組織。從這一結構開始,公司通常會進入部門結構,由單個團隊處理具體問題。將分支機構擴展到多個辦事處的大型保險公司可以在其當前結構的集中版本和分散版本之間進行選擇。這決定了單個分支機構的自治程度。在多分支機構或大型單體辦事處中,公司需要決定如何進行每個團隊或分支機構都有很多責任。當大多數企業剛起步時,他們使用的是一個共同的組織結構圖。這可以分解為一個領導者,一個或兩個經理,以及大量的員工。然而,即使是新成立的保險公司,對于這種簡單的結構來說,也過于復雜。相反,他們通常從一個職能結構開始。在職能組織結構中,一個人的工作決定了他或她在公司中的地位。如果工人是一個理算員,他或她屬于調整員組,一個承保人屬于承保人組,以此類推。這對小型辦公室非常有效,因為任何一個小組只有少數人。當公司開始擴張時,職能結構往往會將一個群體與另一個群體隔離開來,這種劃分可能會對公司產生負面影響。大多數情況下,保險公司將轉變為部門形式。在這種情況下,團隊由組織中每個主要領域的代表組成。團隊有其工作的具體案例,能夠從廣泛的知識和技能中獲益。部門組織是保險公司中最常見的,但它可能還要再做一次修改在多個分支機構或大型的單個辦公室中,公司需要決定每個團隊或分支機構有多少責任。這分為兩種主要類型:集中型和分散型。集中式結構使用一個單一的辦公室,所有的事情都要通過一個辦公室來處理。一個通常包含最有經驗的員工的主辦公室在公司做出的每一個決定都要經過批準。雖然這樣可以減少公司犯錯誤的可能性,它也會大大降低整個過程的速度。分散的結構恰恰相反。這種組織修改使每個團隊和辦公室對自己的案例有一定的自由裁量權。這樣的結構增加了出錯的機會,但也增加了團隊的響應時間。這種改進通常會轉化為大多數公司采用混合模式,團隊可以自己做一些決定,但其他人需要去主辦公室
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發表于 2020-08-11 21:10
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- 分類:業務辦理