行為細分可以研究為什么某個年齡組或其他人口會購買某個特定品牌或型號的汽車。在執行過程中,會檢查消費者活動的幾種模式行為細分。研究人員可能會研究銷售數據,以確定某個團購產品的內容、時間、地點和頻率。其目標是僅根據消費者與產品的實際關系收集數據
行為細分是一種根據購買習慣對消費者進行分類的營銷方法由于行為細分是基于對活動的觀察,所以它可以成為市場分析中最直接的方法之一。它的目的是根據客戶細分市場的行為和對涉及銷售產品的各種因素的反應來了解客戶群體。這與消費者行為是決定信念、動機和其他激勵購買的因素的起點。雖然從行為細分中收集的數據本身可能有用,但它更常用作五種不同類型的第三階段市場細分。一個排名表將它們安排在反應性和預測性行為之間。早期階段是最具反應性的階段,而越靠近這個階段就越具有預測性。總之,這些階段可以讓研究人員基于不同類型的觀察和信息收集,對特定類型的客戶有一個全局和詳細的看法。行為細分往往是最不可能受到意見或傳聞影響的類別,因為它是基于實際數據的市場細分的五種類型各有側重:群體觀察是人口統計階段的核心,心理階段是通過調查和訪談從消費者那里收集的數據組成的,行為細分處于對預測標度。然后是自然細分階段,它依賴于客戶提供關于特定產品的期望值以及如何應用于他們的輸入最后一個階段是定制,根據特定的客戶規格制造產品。
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