預防工作場所暴力的關鍵是什么(Keys to Preventing Workplace Violence)？
預防工作場所暴力通常涉及幾個不同的步驟，這些步驟通常可以在書面政策中找到。首先，避免危險情況在很大程度上取決于能夠教育員工認識到潛在暴力的危險因素和警告信號，這種政策的其余要素通常包括預防、應對和后續行動，每...
預防工作場所暴力通常涉及幾個不同的步驟，這些步驟通常可以在書面政策中找到。首先，避免危險情況在很大程度上取決于能夠教育員工認識到潛在暴力的危險因素和警告信號，這種政策的其余要素通常包括預防、應對和后續行動，每個工作場所都將有一個獨特的系統來處理這一問題，但許多組織和企業都遵循類似的框架來處理工作場所暴力問題
在處理工作場所暴力時，制定應急計劃非常重要。教育通常被認為是預防工作場所暴力的第一步技術可以從同事間的非正式對話到正式的培訓項目。經理和主管經常教育自己和員工了解工作場所暴力的含義，以及在特定地點發生暴力的可能性。如果有應急小組，它通常也需要專門的培訓。工作場所暴力可以有許多定義。它可以是暴力行為，也可以是身體傷害威脅、騷擾、恐嚇或其他威脅行為。它也可以包括口頭或書面威脅，在某些地方，還包括破壞性行為，諸如詛咒和散布謠言被認為是職場暴力流言蜚語會導致工作場所暴力。在某些領域或地點工作的人往往面臨更高的在工作場所遭遇暴力的風險。一些例子包括工作密切的人與公眾打交道，如醫療工作者或社會服務人員。此外，處理金錢的個人也可能面臨暴力事件。然而，工作場所暴力可能發生在任何地方，而且通常很難預測一個局外人甚至一個同事是否會在其工作場所從事暴力行為
在某些地方，散布謠言被認為是工作場所暴力的一種形式。下一步一般不只是普通教育，而是側重于預防。許多工作場所的政策將預防暴力描述為提高意識和提供專門的培訓，以評估威脅和識別潛在的暴力情況。兩個預防工作場所暴力的有用工具是一個書面政策，明確規定了哪些類型的行為是不可接受的，以及對求職者的就業前篩選。根據某個組織的暴力風險因素，它也可能有一個應急計劃許多企業也有一些項目，例如替代性糾紛解決（ADR）或員工援助計劃，這些項目有助于阻止工作場所暴力行為。教授攻擊性行為的警告信號行為有助于防止工作場所暴力。如果工作場所暴力無法預防，并且發生了事故，則通常下一步是響應。一些雇主有應急小組受過專門訓練來處理暴力事件。這個小組可以決定，例如，是否需要疏散，或者采取組織計劃中列出的任何步驟。跟進通常是防止工作場所暴力的最后一步。主管通常評估情況是否得到適當處理。然后如有必要，可以創建正式報告并修改工作場所的政策和程序。如果發生了創傷性事件，那么管理者可以直接與員工合作，或者請來外部協助，對員工進行匯報和咨詢。許多人力資源專家都同意，有書面的工作場所暴力預防措施當事故發生時，計劃到位明確了角色和職責。這可以使員工在工作場所感到更安全和更有信心許多組織和企業遵循類似的框架來解決工作場所暴力問題。
在處理工作場所暴力時，制定應急計劃非常重要。教育通常被認為是預防工作場所暴力的第一步技術可以從同事間的非正式對話到正式的培訓項目。經理和主管經常教育自己和員工了解工作場所暴力的含義，以及在特定地點發生暴力的可能性。如果有應急小組，它通常也需要專門的培訓。工作場所暴力可以有許多定義。它可以是暴力行為，也可以是身體傷害威脅、騷擾、恐嚇或其他威脅行為。它也可以包括口頭或書面威脅，在某些地方，還包括破壞性行為，諸如詛咒和散布謠言被認為是職場暴力流言蜚語會導致工作場所暴力。在某些領域或地點工作的人往往面臨更高的在工作場所遭遇暴力的風險。一些例子包括工作密切的人與公眾打交道，如醫療工作者或社會服務人員。此外，處理金錢的個人也可能面臨暴力事件。然而，工作場所暴力可能發生在任何地方，而且通常很難預測一個局外人甚至一個同事是否會在其工作場所從事暴力行為在某些地方，散布謠言被認為是工作場所暴力的一種形式。下一步一般不只是普通教育，而是側重于預防。許多工作場所的政策將預防暴力描述為提高意識和提供專門的培訓，以評估威脅和識別潛在的暴力情況。兩個預防工作場所暴力的有用工具是一個書面政策，明確規定了哪些類型的行為是不可接受的，以及對求職者的就業前篩選。根據某個組織的暴力風險因素，它也可能有一個應急計劃許多企業也有一些項目，例如替代性糾紛解決（ADR）或員工援助計劃，這些項目有助于阻止工作場所暴力行為。教授攻擊性行為的警告信號行為有助于防止工作場所暴力。如果工作場所暴力無法預防，并且發生了事故，則通常下一步是響應。一些雇主有應急小組受過專門訓練來處理暴力事件。這個小組可以決定，例如，是否需要疏散，或者采取組織計劃中列出的任何步驟。跟進通常是防止工作場所暴力的最后一步。主管通常評估情況是否得到適當處理。然后如有必要，可以創建正式報告并修改工作場所的政策和程序。如果發生了創傷性事件，那么管理者可以直接與員工合作，或者請來外部協助，對員工進行匯報和咨詢。許多人力資源專家都同意，有書面的工作場所暴力預防措施當事故發生時，計劃到位明確了角色和職責。這可以使員工在工作場所感到更安全和更有信心許多組織和企業遵循類似的框架來解決工作場所暴力問題。
- 發表于 2020-08-15 17:55
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