零售商將從可用于跟蹤、分析和報告銷售的業務管理軟件中獲益商業軟件的供應商應該表現出能夠與客戶公司的領導者合作的成功經驗,以便確定公司希望自動化的活動。最好的商業軟件與提供軟件的公司有著千絲萬縷的聯系,因此第一獲得合適工具的步驟是選擇合適的供應商。選擇一個在客戶公司所在行業有經驗的供應商,與客戶規模相同且在安裝后有良好服務記錄的公司。購買現成商業管理軟件的小公司應按照相同的標準評估制造商的客戶支持
最好的企業管理軟件將能夠滿足客戶公司當前的需求,最好的企業管理軟件將能夠滿足客戶公司的壓力當前需求。大多數業務管理軟件的設計目的是能夠滿足當前的需求,并在將來接受額外的組件,以滿足確定或請求的額外需求。最好的業務管理軟件可以安裝,對客戶正在進行的活動的更改和中斷最小在選擇最好的商業管理軟件時,成本是一個關鍵的考慮因素。在評估和安裝過程中,供應商通常會支付初始咨詢費用。軟件本身將收取初始許可費包括一個使用期限,并且在期限到期時必須持續支付。這些費用應包括制造商對軟件進行的持續升級。通常,在給定的期限之后,供應商的額外評估和整合工作也會帶來額外的成本。供應商應為初始評估提供一份確定的投標書,選擇和安裝,并提供持續成本的估計。考慮到供應商持續服務的聲譽。最好的商業管理軟件將有一個在幫助客戶滿足更多需求方面經驗豐富的團隊隨著時間的推移技術是一個不斷變化的環境,軟件應該能夠適應這些變化。
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