有限理性是一種觀念,即面對決策的個人必須在一定的范圍內工作才能做出這些決定。就消費者購買商品和服務而言,這意味著有必要將消費者的選擇建立在可用信息和決策時間等因素的基礎上。有限理性的一般概念認為,可用的數據...
有限理性是一種觀念,即面對決策的個人必須在一定的范圍內工作才能做出這些決定。就消費者購買商品和服務而言,這意味著有必要將消費者的選擇建立在可用信息和決策時間等因素的基礎上。有限理性的一般概念認為,可用的數據可能是完全準確或可靠的,也可能不是完全準確或可靠的,但不管手頭的信息質量如何,決策必須使用決策者當前可訪問的資源。
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商人以有限理性豎起大拇指,人們普遍認為決策有三個特定的限制條件。首先,決策者可獲得的信息通常只是部分信息,可能甚至是不可靠的。這一現實意味著,在不了解一個或多個備選方案的情況下,可能會做出一個決定。加上可用數據的限制,人類思維對推理和處理手頭數據的局限性也將在決策過程中發揮作用。影響決策過程結果的第三個因素是達到決策所需的時間量,從而采取行動。有限理性的基礎知識可應用于企業經營中的情況以及消費者在市場中的行為。例如,公司能夠收集到的關于消費者對新產品最可能的反應的情報,將影響公司推出新產品的決定這些反應的細微差別將影響發射的確切形式最后,產品上市時間的長短將取決于企業主認為,消費者將被吸引到足夠數量的產品,從而使其能夠在市場中占據一席之地,有限理性的思想在決定購買哪些產品和何時購買這些產品時起到了一定的作用。根據手頭的信息,可能會涉及到許多因素。這意味著,當在價格和性能方面非常相似的兩種產品之間作出決策時,主觀因素,如制造商對環境問題的承諾的感知,可能會左右消費者。在這里,主觀價值理論要求消費者有能力在自己的頭腦范圍內評估可用的數據,并決定該怎么做。成本也可能是一個因素,尤其是如果有問題的項目只在有限的時間內以銷售價格報價。