什么是轉換優化(Conversion Optimization)？

轉換優化，有時也被稱為轉化率優化（CRO），是一種將現有訪客轉化為客戶的直接營銷技術。這種策略在網絡營銷中很流行，但在許多商店也采用轉換優化。在線CRO的重點是降低退回率，或是訪問者通過跟蹤和修改網站布局、廣告和內容而...

轉換優化，有時也被稱為轉化率優化（CRO），是一種將現有訪客轉化為客戶的直接營銷技術。這種策略在網絡營銷中很流行，但在許多商店也采用轉換優化。在線CRO的重點是降低退回率，或是訪問者通過跟蹤和修改網站布局、廣告和內容而快速離開網站的速度。相比之下，店內首席風險官通常會通過關注門店訪客的促銷或銷售激勵以及客戶服務來提高銷售額。商家豎起大拇指進行網站轉換優化通常被認為是一個過程，而不是一個目標，它涉及到一致的網站監控和測試，以制定最佳的營銷策略。不同的網站將重點改進不同的統計數據，從跳出率和登錄頁優化到流量增加和品牌推廣。登錄頁的更改會影響訪問者對網站的第一印象，他們可以幫助潛在客戶引導到相關內容頁面或優化的銷售頁面。增加流量有時會提高轉化率，這取決于流量來源以及是否與網站主題相關。轉換優化的總體目標是通過銷售和投資回報（ROI）增加收入。有幾種方法可以測試站點布局或內容以進行轉換優化。主要技術之一，稱為A/B測試或多元測試，包括同時測試兩個或多個選項，看哪一個更能成功地將訪問者轉化為客戶。在獲得足夠的重要數據之后，最成功的布局就可以在整個站點中實現另一項技術包括研究網站上的流量模式和訪問者行為，以制定一個量身定制的策略，而不需要花費太多時間在測試模式上。商店也在不同的層次上實施轉換優化技術。在更大范圍內，商店專注于通過商店信用卡、獎勵計劃和，電子郵件捕捉和其他策略，側重于關系營銷。此外，營銷還涉及窗口和視覺設計，如服裝店的人體模型、展示柜、照片和整個商店氛圍。產品放置也是一個重點；通過把某些產品放在前面，把銷售部分隱藏在商店后面，商店更有可能提高每筆交易的價格和轉化率，促銷和銷售可以激勵他們進行購買，或提高價格或購買單位的數量。轉換優化也是客戶服務的一個重要重點。銷售人員和經理如果在親自推銷產品方面受過適當培訓，更有可能說服客戶購買，從而提高轉化率。

發表于 2020-09-15 14:54
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分類：業務辦理

什么是轉換優化(Conversion Optimization)？

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