市場營銷控制描述了市場營銷經理采取的所有措施,這些經理有興趣確保市場營銷運作符合質量標準、成本效益高、利潤豐厚。而高層市場營銷經理和高管可能負責確定如何管理和評估運營,市場部的所有成員在某種程度上,制定營銷...
市場營銷控制描述了市場營銷經理采取的所有措施,這些經理有興趣確保市場營銷運作符合質量標準、成本效益高、利潤豐厚。而高層市場營銷經理和高管可能負責確定如何管理和評估運營,市場部的所有成員在某種程度上,制定營銷控制的一個重要組成部分。營銷控制的一些最佳建議是創建一個明確的模型,說明如何控制營銷部門,并在營銷控制工作流程中指定特定的職位。創建控制模型評估和重新評估的階段也很重要。
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商人豎起大拇指,市場營銷部門通常有復雜的組織結構,其中包括設計、媒體、財務等多個方面。許多控制模型都是基于特定的目標或主題。有些模型旨在控制營銷預算,而其他人可能專注于銷售分析和信息系統。經理也可能有管理層的營銷控制模型,這些模型描述了一個部門內所有職能部門之間如何相互作用。營銷控制模型通常以流程圖的形式示出,在流程圖中說明了部門的目標,遵循原則或標準,包括實施、領導、評估和優化階段。在戰略規劃會議期間,營銷經理可能會修改控制模型,以反映人員配置的變化或職位的重新定義。在對市場營銷部門進行質量分析后,管理者可以根據他們的發現來調整模型。營銷控制的另一個重要提示是分配明確的職責和程序的特定職位所有的運營都要得到全面的管理是很重要的,這通常意味著經理必須小心地將任務委派給有能力的營銷專業人員。例如,一個團隊成員可能負責他或她的團隊進行質量評估,而另一個人則負責應用評估數據來重新評估一個流程。保持一個靈活的營銷控制模型也是一個好主意。換句話說,如果某個流程沒有完全有效,那么一個模型應該可以在不需要完全重組的情況下進行調整。它也是如此重要的是控制模型能夠適應行業的變化。隨著新技術和媒體形式的引入,控制模型也必須能夠改變。一個好的方法是建立一個重新評估的階段,形成一個控制模型。