什么是業務流程集成(Business Process Integration)？

業務流程集成（Business process integration，又稱BPI）是一種策略，旨在找到連接各個技術系統的方法，使這些系統之間的信息流高效、無縫。這種集成的思想是消除在多個不同系統中重復數據的需要，提高企業經營的整體效率，在結構...

業務流程集成（Business process integration，又稱BPI）是一種策略，旨在找到連接各個技術系統的方法，使這些系統之間的信息流高效、無縫。這種集成的思想是消除在多個不同系統中重復數據的需要，提高企業經營的整體效率，在結構上做到最好，業務流程集成可以為業務節省大量的時間和金錢。商人豎起大拇指舉了一個業務流程集成的例子，涉及到在公司內的銷售和計費系統之間建立關系。在某些情況下，這種聯系是相互的，因為其中的特定數據如果銷售人員可以在同一時間段訪問數據庫，反之亦然，計費專家可以啟動從計費系統到銷售數據庫的查詢，并下載有關擴展到客戶的最新合同費率的信息。業務流程集成的概念有助于確保客戶訂單的處理、執行和計費相對容易，只需在所有相關系統之間建立連接。例如，如果客戶安排了與服務提供商的電話會議，有關該訂單的詳細信息將輸入預訂部門，然后將信息下載到會議橋上，在會議橋上實際進行呼叫，這意味著會議操作員不需要手動輸入數據，并且可能會出現輸入錯誤，從而對會議呼叫本身產生負面影響呼叫完成后，呼叫數據將自動從會議網橋下載到計費系統，在計費系統中應用正確的費率并由系統自動準備發票，無需計費專家從會議網橋活動的打印輸出中手動輸入數據。通過有效地使用業務流程集成來建立內部系統之間的連接，企業通常可以以更高的速度和準確性來管理任務。當集成系統可以將信件模板與聯系信息結合起來，將創建的文檔下載到打印機上，則可以簡化為群發郵件檢索客戶姓名和地址的能力，同時準備一份電子郵件列表，通知這些客戶幾天內收到郵件。這種類型的項目可以由一名員工在幾小時內管理，而不是要求幾個員工在一兩天內投入時間。

發表于 2020-09-15 20:56
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分類：業務辦理

什么是業務流程集成(Business Process Integration)？

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