理性行為是Icek Ajzen和Martin Fishbein于1975年在信息整合理論的基礎上發展起來的一種理論,它研究信念與行為之間的關系。理性行動理論預測,個人態度和社會規范是引導行為意向的兩個因素由評價和信念強度組成,而社會規...
理性行為是Icek Ajzen和Martin Fishbein于1975年在信息整合理論的基礎上發展起來的一種理論,它研究信念與行為之間的關系。理性行動理論預測,個人態度和社會規范是引導行為意向的兩個因素由評價和信念強度組成,而社會規范則包括規范信念的組成部分和遵守這些信念的動機。技術接受模型(TAM)是對考慮采用某種特定創新的人的情況進行理性行動的具體應用,也就是說,軟件。
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商人豎起大拇指的技術接受模型最初是由Fred Davis于1986年提出的,并在1989年得到進一步發展。從那時起,它經歷了許多人的發展。此外,技術接受模型的研究都集中在軟件和擴展到其他領域。研究的具體軟件領域包括文字處理、稅務準備軟件、電子郵件和語音信箱、建筑管理系統和營銷決策支持系統。研究的離散軟件應用程序以外的領域包括軟件和服務的結合,尤其是在在線環境中。例如,包括使用、采用或承諾使用商業網站、電子商務服務、電子處方系統、網上銀行、群件和電子協作、電子超市、有節制的群聊、遠程學習、課程網站,以及數字圖書館這項研究已經擴展到包括硬件和軟件,各種研究的重點包括在工作場所使用計算機、使用移動電話和采用遠程醫療技術,關于技術接受模型,繼續討論的關鍵術語,至少包括它的一些適應性和擴展,包括感知易用性(PEOU)、感知有用性(PU)、行為使用意圖(BI)和實際行為(B)這四個變量之間的關系,指出PEOU在一定程度上決定了PU,但PEOU不能彌補其他因素導致的PU的不足,一些研究者將注意力集中在識別其他變量上,其中最常被提及的變量包括計算機焦慮、兼容性、計算支持、享受、體驗,自我效能、系統質量和訓練。