技術銷售經理負責專業產品(如電子設備或技術服務)的營銷、教育和分銷。該管理職位要求員工在充分了解產品或服務的設計和使用的基礎上,向同事和潛在客戶做演示客戶與技術銷售經理密切合作,創建一個專門針對客戶行業定制的...
技術銷售經理負責專業產品(如電子設備或技術服務)的營銷、教育和分銷。該管理職位要求員工在充分了解產品或服務的設計和使用的基礎上,向同事和潛在客戶做演示客戶與技術銷售經理密切合作,創建一個專門針對客戶行業定制的系統,技術銷售經理的任務通常是銷售電子產品新技術日新月異;技術銷售經理的工作是學習并最終將新設備或系統的好處傳達給客戶。經理可以為同事提供培訓班,讓他們有實際操作的經驗,讓他們對系統有一個全面的了解。在這個培訓班結束后,同事們準備回答客戶的任何問題,從而增加經理部門或公司的銷售收入

技術銷售經理可能需要向同事介紹產品。技術銷售經理還提供直接的客戶培訓課程,通常是客戶的管理層或主管有關產品或服務的使用和配置的問題可以通過檢查來簡化實施過程。因此,客戶更多地參與開發或定制過程,建立穩固的業務關系。技術銷售經理的另一項主要職責是培養新客戶。新的技術系統,或是對現有配置的補充,應提示經理聯系不同的業務部門進行演示。過去不適合特定客戶的系統可能會有新的組件來解決當前的需求,例如無線計算機網絡。技術銷售經理可以傳達有關新系統組件的信息,以進行銷售技術銷售經理還必須與對先前安裝的系統有技術問題的客戶進行協商。盡管維修技術人員可以解決物理問題,經理出席客戶的業務通常會解決有關未來使用和可靠性的任何問題。客戶可能會擔心系統的準確性,一個成功的技術銷售經理可以消除任何恐懼,增強客戶對產品和系統整體的信心。這個管理職位需要高度重視細節。有關客戶問題和聯系人姓名的書面說明必須準確地記錄在計算機數據庫中,以備將來交流。客戶所需的特定系統配置需要記錄在案,以便將來進行更個性化的銷售宣傳此外,口頭交流對于以易于理解的形式傳達技術信息對于成功的持續銷售是必不可少的。