托收機構不允許通過多個電話騷擾債務人。托收機構是外部機構為幫助公司收回未付債務而雇傭的組織。債務未付的時間越長,債權人收回所有到期款項的可能性就越小。通過盡快聘請催收機構,債權人可以讓其他人處理寄信的挫折感,打電話卻被債務人忽視。事實上,大多數負債累累的人聽到"托收"這個詞,就會盡其所能迅速付賬盡他們所能迅速付賬當然,托收機構并不是免費工作的。一般的催收機構可以預期每收一筆債務的百分之十五到百分之二十。雖然這似乎是一個天文數字,但大多數人都同意,他們有更好的機會在托收機構的幫助下收回任何資金,并認為收費是值得的托收機構受到不好的懲罰是因為許多債務人覺得他們受到了催收機構代表的恐嚇信和多次電話騷擾。這在過去可能是真的,但是現在有法律保護債務人不受騷擾。雖然托收機構可以通過傳真、電話、郵件或電報聯系債務人,他們不允許以威脅的方式這樣做,也不允許用多次電話騷擾債務人。他們必須立即表明自己的身份,并直接說明他們打電話的目的如果你覺得自己被托收機構的代表騷擾,只要叫他停下來。一旦催收機構被要求停止,他們就必須這么做。如果他們不停止,他們可能會被罰款。這并不意味著債權人不能起訴債務人不付款;這只意味著他們必須停止打電話或寫信來籌集資金。你可能再也不會接到電話了,但在債務還清之前,這些錢還在賬上
一些國家制定了保護債務人權利的法律。
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