鑒賞性探究是一種改進企業的組織策略,1987年由David Cooperrider和Suresh Srivastva首創,其背后的理論是,當組織的所有成員都專注于其積極的方面時,組織就能改變,做得更好,而不是從消極的方面去調查員工,詢問他們公司的問題...
鑒賞性探究是一種改進企業的組織策略,1987年由David Cooperrider和Suresh Srivastva首創,其背后的理論是,當組織的所有成員都專注于其積極的方面時,組織就能改變,做得更好,而不是從消極的方面去調查員工,詢問他們公司的問題是什么,而是問員工在公司里什么是好的。通過收集這些信息,公司就會向前發展,實踐更多的"正確的工作"策略

在欣賞性探究的發現過程中,一家公司的所有員工都被要求回憶公司以一種非常積極的方式發展的時代。鑒賞性詢問有四個基本階段:發現、夢想、定義和交付增加了贊賞性的詢問過程。但是,這四個概念是Cooperrider和Srivastva的最初概念,在欣賞性詢問的發現過程中,要求公司所有員工回憶公司在非常積極的方式。他們可能會被要求回憶一個印象深刻或有效的具體事件。這有助于識別公司的積極方面在欣賞式詢問的夢境過程中,所有員工都被要求展望未來,思考他們希望在公司發生什么事情。這仍然是積極引導的。重點是對公司未來的積極憧憬,而不是對公司過去的錯誤行為進行負面的批評基于對發現和夢想階段的調查,公司旨在反映一個更積極的未來。這是計劃階段,本質上,根據員工過去的積極經驗和對未來的希望,對公司未來的發展方向進行規劃,目標是在交付階段為公司實施一個新的戰略,感謝性詢問的交付階段是非常重要的,因為它反映了公司致力于創造一個更加積極和以員工為中心的工作場所,這在大多數情況下意味著一個更具生產力的工作場所自1987年以來,鑒賞性查詢已被應用于許多其他類型的組織,如果在互聯網上評價鑒賞性查詢,許多網站都顯示在牧區實施了鑒賞性查詢,在治療小組或教育中,許多人都在實踐中推崇欣賞性探究的積極方法,現在它被廣泛應用于各個領域例如,在2006年,華盛頓芭蕾舞團使用鑒賞性詢問模式來解決舞者和公司負責人之間的勞資糾紛。2006年的一篇文章還探討了治療師如何將鑒賞性詢問應用于催眠治療領域,以形成一種更積極的中心治療方法。