什么是隱藏工廠(Hidden Factory)？

"隱藏工廠"一詞在組織運作中用來描述可能最終使公司在財務上付出代價的活動類型。它也可能導致組織投入比所需更多的精力，最終導致時間和原材料的浪費。隱藏工廠的最終效果是使公司或組織增加其最終成本，作為一種補償措...

"隱藏工廠"一詞在組織運作中用來描述可能最終使公司在財務上付出代價的活動類型。它也可能導致組織投入比所需更多的精力，最終導致時間和原材料的浪費。隱藏工廠的最終效果是使公司或組織增加其最終成本，作為一種補償措施，引發一連串令人不快且無回報的后果。隱藏的工廠也與其他可能使公司付出代價的項目有所區別，因為這些項目不是直接可見或有形的。商人豎起大拇指的例子可以在使用機器的情況下看到生產過程不能由新員工操作。在這種情況下，員工不能操作機器將引發損失勞動力和工時的后果。在此期間，公司可能會記錄所有隱藏的工廠，并將其添加到產品的最終成本中問題是一個廚房電器，公司為了抵消隱藏的工廠而提高產品的價格，這將進一步增加公司的成本。在上述情況下，該公司仍將遇到更多隱藏的工廠，這些客戶可能會因廚房電器成本的增加而產生不滿情緒。在這種情況下，這些客戶可能會把他們的業務轉移到別處，或者他們可能會通過客戶服務向公司發起一系列投訴客戶的反叛是一個隱藏的工廠，因為它會影響到公司的底線它還將占用公司的資源，使客戶服務代理在本可以與潛在新客戶共事時忙于接聽電話。當公司在生產過程中未能實施嚴格的過程控制時，也是如此，導致生產不合格或有缺陷的材料。例如，如果一家包裝和銷售新鮮雞蛋的公司未能遵守適當的過程控制，而被污染的雞蛋被送到市場上，這樣做將使公司付出代價。它不僅要與不滿意的客戶、召回、可能的政府制裁以及銷毀雞蛋的成本，但也可能要處理訴訟。

發表于 2020-09-15 15:21
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分類：業務辦理

什么是隱藏工廠(Hidden Factory)？

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