業務連續性管理是一種在災難發生時為企業持續發展做好準備的實踐。適當的計劃和訓練有素的員工可以幫助公司從災難性事件中迅速恢復過來。企業可以通過學習如何培養合適的員工來成功地在組織中建立業務連續性,與供應商...
業務連續性管理是一種在災難發生時為企業持續發展做好準備的實踐。適當的計劃和訓練有素的員工可以幫助公司從災難性事件中迅速恢復過來。企業可以通過學習如何培養合適的員工來成功地在組織中建立業務連續性,與供應商討論計劃,制定聯系人名單,為特定事件制定應急管理計劃。
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業務連續性管理的第一步是決定誰將領導計劃過程,誰將在事件期間和之后協調恢復和重建工作。每個部門都可以業務連續性管理協調員。這些團隊領導應定期開會,并向指派領導工作的高級管理人員提供最新情況。業務供應鏈的成員也應參與業務連續性管理計劃工作。應對每個供應商進行面談和詢問關于他們自己的應急管理計劃。他們的計劃應該基于他們可能面臨的任何災難場景,從政治動蕩到自然災害再到恐怖主義。如果他們遭受其中一個損失而無法供應產品,那么與他們做生意的公司也會遭受損失。供應商也應該能夠證明他們的業務能夠承受客戶的興衰,包括當客戶對供應的需求急劇增加時,業務連續性管理的另一個關鍵提示是預防,雖然有些災難無法阻止,但它們對業務運營造成的損害是可以減輕的對于一些自然災害,如颶風和地震,可以加強商業地產,使其能夠抵御大風或強烈的地震;對于流行病,另一方面,可以制定人力資源政策,比如允許員工在家工作,這可能有助于防止疾病的傳播。為了在實際事件發生時處理危機,危機管理也應該是業務連續性管理的重要組成部分。危機管理計劃可以設計為處理特定的情況,例如臨近的颶風或附近公司設施的恐怖襲擊這里的業務連續性管理將涉及規劃如何疏散員工以及員工離開辦公場所后如何與他們保持聯系。