電子申報的受歡迎程度很快超過了電話申報,后者在2005年停止使用。最初的基于美國國稅局的Telefile服務最初在美國俄亥俄州進行測試,最終提供給任何提交1040EZ所得稅申報表、941名雇主季度納稅申報表或4868份自動延期申請的人。使用Teletax系統的人也可以通過在系統中輸入銀行賬戶信息,請求通過直接存款獲得退稅。然而,最終,電子文件成為報稅和延期的首選方法,特別是因為基于網絡的服務提供了更大的靈活性,而且可以在網上填寫更多的納稅申報表。國稅局在2005年8月16日之后停止了Telefile服務,并指示納稅人以電子方式或郵寄方式報稅。許多州繼續提供基于電話的納稅申報表,盡管許多州已經放棄了電子報稅服務,但對于許多需要提交其州雇主和銷售稅報告的企業來說,基于電話的申報仍然是一種選擇。一些州,包括德克薩斯州、威斯康星州和伊利諾伊州,將其電話銷售稅報告系統稱為Telefile這些Telefile系統允許企業主直接向國家報告征收的銷售稅,企業甚至可以使用該系統通過銀行賬戶取款或信用卡支付這些稅款。不愿意以電子方式支付的企業可以打印出一張憑證,并將所欠銷售稅直接提交給美國國稅局并沒有完全放棄所有的電話服務,仍然向喜歡電話而不是電腦的納稅人提供大量的信息。納稅人可以通過電話通過電話稅務獲得聯邦稅務信息,由美國國稅局贊助的一項獨立服務。用戶可以從100多條關于各種稅務主題的記錄信息中選擇。這些信息也可以在國稅局網站上在線獲得。此外,國稅局還為需要納稅幫助的個人提供單獨的免費電話號碼以及退稅狀態熱線。
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